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Comunicado STEP 3 do HGW

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  • [[Matheus
    replied
    Apareceu esse erro pra mim hoje, para no Step 3 e fecha sozinho.

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  • ferma124
    replied
    ja resetei meu molden e continua do mesmo jeito nao passa do step 3

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  • YagoMauricio
    replied
    Postado Originalmente por [GM
    Kiko;n1191660]Olá Soldados!

    Temos recebido relatos através de tickets e feedback sobre um problema que está afetando alguns jogadores na hora de acessar o CROSSFIRE Brasil.

    No momento em que o arquivo do CROSSFIRE Brasil é executado, acontece uma verificação por parte do HGW e o problema relatado é que ele para essa verificação no Step 3 (Passo 3).

    Nos últimos meses o nosso jogo tem sofrido um grande volume de ataques DDoS que causaram uma alta instabilidade durante as partidas (salas fechando, servidores com demora na resposta, etc), e uma das ações tomadas para impedir esses ataques foi bloquear qualquer conexão internacional que tente se conectar ao CROSSFIRE Brasil.

    Os ataques foram bloqueados com sucecsso, mas em contrapartida começou o relato sobre o STEP 3 do HGW. Infelizmente tivemos que tomar tal medida para deixar o jogo estável para o nosso público.

    Após uma extensa investigação nos nossos servidores, provedores de internet locais brasileiros e outras partes pertinentes, detectamos que alguns provedores estão "jogando" as rotas de alguns jogadores para fora do país, e ao tentar acessar o CROSSFIRE Brasil ele interpreta que é um IP internacional tentando acessar o jogo ocasionando tal erro mencionado.

    Pedimos aos jogadores que estão com esse problema que por favor entrem em contato com seus provedores de internet para verificar tal solução. Sabemos que esse assunto é sério e não queremos que ninguém fique sem jogar por um motivo algum.

    Contamos com a compreensão de todos!
    Seria ótimo se fosse só isso Kiko. O problema é que pelo que percebi, isto está praticamente em uma roleta. Em um dia é um provedor, no outro dia é outro... Meu provedor alegou não ter problema ao enviar os dados pra vocês, porém, não conseguem saber se vocês estão enviando os dados certos para eles poderem distribuir. Acredito que há um equivoco na sua mensagem. Estou com o problema hoje o dia inteiro, e durante todo o ano passado, e até agora neste ano isto não havia acontecido. Aguardo soluções!

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  • AlexandroFr
    replied
    o erro é de voces que faz ai e a culpa é da internet?,por favor né

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  • TheBielCS
    replied
    DablioziN[;n1204699]

    E ainda esta com esse erro ?
    Não, depois que eu fiz os procedimentos que a provedora pediu eu consegui logar de boas.

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  • ]DablioziN[
    replied
    Postado Originalmente por jordan4139 Ver Postagem
    Graças a deus foi solucionado esse problema ksks
    Uhum sei disso, e você aqui fazendo brincadeiras com as pessoas que querem ajudar né ?

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  • de4pe
    replied
    vai ter como resolver isso ainda hoje?

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  • de4pe
    replied
    Tenh o mesmo problema Step3HGw Resolvam isso logo , estou o dia todo sem jogar

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  • Louiszinho
    replied
    Estou tendo esse problema.. meu ip aparece como SP - BRASIL.
    O que faço??

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  • jordan4139
    replied
    Graças a deus foi solucionado esse problema ksks

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  • BigFrogg
    replied
    Liguei e falaram que não teriam como ajudar, pois isso é do jogo...

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  • ]DablioziN[
    replied
    Postado Originalmente por TheBielCS Ver Postagem
    Estava sofrendo com esse erro a umas 2 semanas atrás, e após ligar para o provedor, fizeram uns negócios lá e pediram para eu reiniciar minha conexão por 1 minuto, após reiniciada consegui acessar o CF de boa !
    E ainda esta com esse erro ?

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  • TheBielCS
    replied
    Estava sofrendo com esse erro a umas 2 semanas atrás, e após ligar para o provedor, fizeram uns negócios lá e pediram para eu reiniciar minha conexão por 1 minuto, após reiniciada consegui acessar o CF de boa !

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  • Kikou157
    replied
    Estou Com Esse Erro Desde Hoje Cedo , Joguei Normalmente ontem , não tem como ser meu provedor to com vcs desde 2012 nunca deu esse erro agora veio acontece , ! nao so eu mas umas 10 pessoas pra mas que conheço também esta com o erro .. !

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  • ANDREPATO
    replied
    hj(21/05/2019) comecei a ter erro tbm no step3, instalei o safeip e consegui logar, so q qnd tento entra na partida da erro de coneçao 33_10136, ajudae algm da uma dica ae do q eu posso fazer..

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