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Banimentos Permanente no CROSSFIRE Brasil - Maio 2017

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  • rato048 , eu acho que te conheço...
    Enfim... que bom que encontrei mais uma pessoa que acredita e sabe que existe ban injusto ^^ já passei por isso duas vezes hehe ^^
    O fraco vive de esperanças, o forte de batalhas.
    Esperando pra ser banido

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    • realmente a z8 vem fazendo um otimo trabalho , mais realmente se equivocaram um pouco perdi minha conta tambem por uso de programas ilegais gastei mais de 100k na minha conta perdi pelo pé ela , ainda eles tem a coragem de dizer que vai ficar por isso mesmo , so queria que citasse pra mim qual o programa ilegal que usei ai eu me calo , agora banir sem prova totalmente errado nesse caso vcs erraram muito começar do 0 de novo não tem como sem armas que gastei pra ganhar ai é ****

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      • Postado Originalmente por JPhao Ver Postagem
        rato048 , eu acho que te conheço...
        Enfim... que bom que encontrei mais uma pessoa que acredita e sabe que existe ban injusto ^^ já passei por isso duas vezes hehe ^^
        Me conhece ? Provavelmente n e do fórum , quase não apareço por aqui .

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        • Apesar de muitos ainda reclamar, a z8 nesses últimos meses, ou melhor ''Nesse Ano'' vem fazendo um ótimo trabalho, realmente os números de jogadores com uso de programas ilegais diminuiu bastante, o jogo está cada vez mais melhorando, continuem assim.

          Sempre no foco time.

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          • Postado Originalmente por rato048 Ver Postagem

            Por coincidência tmb conheço uma pessoa que passou por isto ... CONHEÇO MUITO BEM , MELHOR QUE QUALQUER OUTRA PESSOA HAHAHA , depois de diversos tickets, processo no procon, 3 meses de muita luta , essa PESSOA conseguiu reaver sua conta de volta. Se n me engano vc ceifa era mod nesta época .
            Então pra quem fala pra tds os ventos que não existe Ban injusto , cuidado , porque quem cospe pra cima cai na cara .
            Eu costumava sempre visitar o fórum , depois que essa PESSOA tomou Ban , mesmo depois de recuperar a conta ,preferi ficar no anonimato, quieto no meu canto , por q , sabe aquele ditado ... boca fechada não entra mosca .
            O engraçado que eu também conheço um e esse um conhece outros 3 e por incrível que pareça todos voltaram,será que o Ban injusto não existe

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            • Postado Originalmente por LRafhaSz Ver Postagem

              O engraçado que eu também conheço um e esse um conhece outros 3 e por incrível que pareça todos voltaram,será que o Ban injusto não existe
              Pelo visto vc joga olho de aguia hahahahha .

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              • Postado Originalmente por C0nnecT Ver Postagem
                eu fui uma vitima disso e meu pc não tem nada de hacker nunca tive estou atualmente jogando em outra conta e nao aconteceu nada com ela por que minha conta principal foi bloqueada? isto não é esclarecedor... quero minha conta de volta... estou a disposição para qualquer teste. e falo mais eu que não tenho hacker fui banido e o cara que estava ontem na partida matando pelas paredes não deu nada.
                se vc foi banido tem um proposito crossfire nao bane sem motivos...

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                • Postado Originalmente por furiacega Ver Postagem

                  Aí fica difícil, é como condenar uma pessoa a pena de prisão sem que ela saiba qual o crime que cometeu! Mas não desista não. Fui em um Lan House e pedi informações, me falaram que nesse caso a pessoa deve se entender com os donos do jogo mesmo. Mande outro ticket dizendo: "levei ban sem motivo, estou ciente de que não compartilham informações sobre as ferramentas ilegais utilizadas, que outro caminho poderiam me apontar, pois tudo que quero é solucionar o problema por temer existir em meu PC tal ferramenta sem meu conhecimento e ter minhas outras contas banidas". Não desista, campeão!
                  FURIACEGA, vou mandar exatamente como vc escreveu mas tenho zero esperanças de receber uma resposta decente.

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                  • Postado Originalmente por furiacega Ver Postagem

                    Aí fica difícil, é como condenar uma pessoa a pena de prisão sem que ela saiba qual o crime que cometeu! Mas não desista não. Fui em um Lan House e pedi informações, me falaram que nesse caso a pessoa deve se entender com os donos do jogo mesmo. Mande outro ticket dizendo: "levei ban sem motivo, estou ciente de que não compartilham informações sobre as ferramentas ilegais utilizadas, que outro caminho poderiam me apontar, pois tudo que quero é solucionar o problema por temer existir em meu PC tal ferramenta sem meu conhecimento e ter minhas outras contas banidas". Não desista, campeão!
                    FURIACEGA olha a resposta do suporte? Como faço pra descobrir que ferramenta ilegal é essa? Eu devo ir no PROCON? Pq eu tinha acabado de comprar a Ak Predador e dois dias depois eles banem a conta sem dar nenhuma satisfação.Sem contar o que eu ja havia gasto nessa conta antes. Sei que ta no contrato que eles podem banir qualquer um sem motivo e sem explicação mas no minimo essa clausula é abusiva considerando que os itens do jogo são tão caros assim. No CDC ta escrito que clausulas abusivas são anuladas. No minimo eles precisam me explicar melhor o que aconteceu até porque também não quero tomar ban em minhas outras contas. Além dos danos morais de ficar acusando de algo que não fiz sem mostrar prova alguma. Nem um minimo de explicação ou orientação por parte do suporte.

                    Olá Jogador,

                    http://br.forum.z8games.com/forum/cr...nicado-z8games

                    A conta em questão foi banida terminantemente por uso de ferramentas ilegais e não será desbloqueada.

                    Aconselhamos que releia os Termos de Uso:

                    http://br.z8games.com/termsandcondition.html

                    [1.1] Responsabilidade da Conta
                    É de responsabilidade do criador da conta assegurar que as informações usadas para criar a conta sejam memorizadas e que mantenham-se confidenciais somente ao criador da conta. Estas informações incluem, mas não limitam-se às; Informações do Login ID (nome escolhido pelo usuário no ato do registro da conta), E-mail Registrado e a Pergunta e Resposta Chave. Z8Games não se responsabiliza em investigar e provar o verdadeiro criador da conta no caso em que as informações da conta sejam voluntariamente transmitidas/compartilhadas e/ou perdidas para terceiros. Adicionalmente, Z8Games nunca solicitará a seus usuários qualquer informação da conta Z8Games através do jogo. A troca de informação entre a Z8Games e o usuário é somente feita pelo sítio oficial de Ajuda ao Cliente Z8Games.

                    [2.4] Fechamento de Conta, Advertências e Suspensões
                    Z8Games reserva o direito de, em qualquer momento, emitir Advertências, Suspensões ou Fechamento de Contas por qualquer conduta que viole este Contrato ou que possa ser prejudicial aos interesses de um outro usuário ou terceiro. Notificações sobre Advertências e Suspensões são transmitidas aos jogadores pelo sítio Z8Games. É de responsabilidade do usuário contatar a Z8Games sobre qualquer encerramento ou ações recebidas na conta em um período máximo de 30 dias após a ação tomada.

                    [2.5] Encerramento de Conta
                    Z8Games reserva o direito de cancelar ou encerrar qualquer conta, sem aviso prévio, por qualquer motivo. Nesses casos SmileGate West Inc e Z8Games não deverá qualquer obrigação para o usuário.

                    [2.6] Disputa sobre Banimentos de Contas
                    Usuários têm 48 horas para entrar em contato com a Z8Games sobre qualquer banimento, incluindo, mas não limitado a; Hacking, Assédio, impersonificação e outros atos de má fé realizados no jogo. Contatar a Z8Games devido a qualquer um desses casos não garante a absolvição da conta em questão.

                    [3] Conduta e Responsabilidade no Sítio e Jogo
                    É de responsabilidade do usuário agir de maneira positiva e dentro da lei ao fazer uso do serviço da Z8Games. Isto inclui, mas não se limita aos Fóruns Z8Games, jogos Cross Fire. Z8Games, ao seu critério exclusivo, reserva o direito de fechar ou remover usuários que agirem de maneira negativa, danosa e ou de má fé com os outros usuários e/ou consumidores dos produtos.

                    Isto inclui, mas não limita-se a, hacking, agir de má fé e/ou de maneira negativa e abusar de brechas no jogo. Contas sofrerão penalidades independentemente da pessoa que esteja utilizando-a no momento da infração. Se a conta foi perdida devido a atos fraudulentos e subsequentemente houve uma quebra dos Termos & Condições, Z8Games não se responsabiliza pelas ações tomadas pela conta enquanto perdida.



                    Atenciosamente,

                    Game Master Quinn
                    Suporte Z8Games

                    Comentário


                    • Postado Originalmente por EL_Pamonha Ver Postagem

                      FURIACEGA olha a resposta do suporte? Como faço pra descobrir que ferramenta ilegal é essa? Eu devo ir no PROCON? Pq eu tinha acabado de comprar a Ak Predador e dois dias depois eles banem a conta sem dar nenhuma satisfação.Sem contar o que eu ja havia gasto nessa conta antes. Sei que ta no contrato que eles podem banir qualquer um sem motivo e sem explicação mas no minimo essa clausula é abusiva considerando que os itens do jogo são tão caros assim. No CDC ta escrito que clausulas abusivas são anuladas. No minimo eles precisam me explicar melhor o que aconteceu até porque também não quero tomar ban em minhas outras contas. Além dos danos morais de ficar acusando de algo que não fiz sem mostrar prova alguma. Nem um minimo de explicação ou orientação por parte do suporte.

                      Olá Jogador,

                      http://br.forum.z8games.com/forum/cr...nicado-z8games

                      A conta em questão foi banida terminantemente por uso de ferramentas ilegais e não será desbloqueada.

                      Aconselhamos que releia os Termos de Uso:

                      http://br.z8games.com/termsandcondition.html

                      [1.1] Responsabilidade da Conta
                      É de responsabilidade do criador da conta assegurar que as informações usadas para criar a conta sejam memorizadas e que mantenham-se confidenciais somente ao criador da conta. Estas informações incluem, mas não limitam-se às; Informações do Login ID (nome escolhido pelo usuário no ato do registro da conta), E-mail Registrado e a Pergunta e Resposta Chave. Z8Games não se responsabiliza em investigar e provar o verdadeiro criador da conta no caso em que as informações da conta sejam voluntariamente transmitidas/compartilhadas e/ou perdidas para terceiros. Adicionalmente, Z8Games nunca solicitará a seus usuários qualquer informação da conta Z8Games através do jogo. A troca de informação entre a Z8Games e o usuário é somente feita pelo sítio oficial de Ajuda ao Cliente Z8Games.

                      [2.4] Fechamento de Conta, Advertências e Suspensões
                      Z8Games reserva o direito de, em qualquer momento, emitir Advertências, Suspensões ou Fechamento de Contas por qualquer conduta que viole este Contrato ou que possa ser prejudicial aos interesses de um outro usuário ou terceiro. Notificações sobre Advertências e Suspensões são transmitidas aos jogadores pelo sítio Z8Games. É de responsabilidade do usuário contatar a Z8Games sobre qualquer encerramento ou ações recebidas na conta em um período máximo de 30 dias após a ação tomada.

                      [2.5] Encerramento de Conta
                      Z8Games reserva o direito de cancelar ou encerrar qualquer conta, sem aviso prévio, por qualquer motivo. Nesses casos SmileGate West Inc e Z8Games não deverá qualquer obrigação para o usuário.

                      [2.6] Disputa sobre Banimentos de Contas
                      Usuários têm 48 horas para entrar em contato com a Z8Games sobre qualquer banimento, incluindo, mas não limitado a; Hacking, Assédio, impersonificação e outros atos de má fé realizados no jogo. Contatar a Z8Games devido a qualquer um desses casos não garante a absolvição da conta em questão.

                      [3] Conduta e Responsabilidade no Sítio e Jogo
                      É de responsabilidade do usuário agir de maneira positiva e dentro da lei ao fazer uso do serviço da Z8Games. Isto inclui, mas não se limita aos Fóruns Z8Games, jogos Cross Fire. Z8Games, ao seu critério exclusivo, reserva o direito de fechar ou remover usuários que agirem de maneira negativa, danosa e ou de má fé com os outros usuários e/ou consumidores dos produtos.

                      Isto inclui, mas não limita-se a, hacking, agir de má fé e/ou de maneira negativa e abusar de brechas no jogo. Contas sofrerão penalidades independentemente da pessoa que esteja utilizando-a no momento da infração. Se a conta foi perdida devido a atos fraudulentos e subsequentemente houve uma quebra dos Termos & Condições, Z8Games não se responsabiliza pelas ações tomadas pela conta enquanto perdida.



                      Atenciosamente,

                      Game Master Quinn
                      Suporte Z8Games
                      Humm...isso me parece uma resposta automática, não resolve o problema e nem da qualquer pista sobre como proceder. Não sei dizer se PROCON resolveria essa questão. Do que precisaria era que alguém lá de dentro lhe desse ao menos uma dica de como poderia resolver o problema. Se fosse eu, diante dos fatos, procuraria um amigo que entendesse do assunto para, ao menos dar uma examinada no P.C. para uma averiguada. Alguém do suporte técnico tem que dar ao menos uma dica, por mais banal que parece, mas fornecer algo em que possa se apoiar pra tentar solucionar o problema!

                      Comentário


                      • Postado Originalmente por furiacega Ver Postagem

                        Humm...isso me parece uma resposta automática, não resolve o problema e nem da qualquer pista sobre como proceder. Não sei dizer se PROCON resolveria essa questão. Do que precisaria era que alguém lá de dentro lhe desse ao menos uma dica de como poderia resolver o problema. Se fosse eu, diante dos fatos, procuraria um amigo que entendesse do assunto para, ao menos dar uma examinada no P.C. para uma averiguada. Alguém do suporte técnico tem que dar ao menos uma dica, por mais banal que parece, mas fornecer algo em que possa se apoiar pra tentar solucionar o problema!
                        FURIACEGA, se o antihack deles não errou, eu descarto as possibilidades de ter algo em meu pc, afinal as minhas outras contas não foram banidas. Se o antihack deles não errou, as possibilidades que eu conheço que sobram são ban por replay da suprema corte ou problemas com pagamento de zp. Tem outra maneira de ser banido? Isso ninguem alem da propria Z8 pra esclarecer isso. Agora se o antihack realmente detectou uma ferramenta ilegal em meu pc então a Z8 vai ter que admitir o erro e se explicar porque minhas outras contas não foram banidas.

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                        • Ao invés de progredir, crossfire só regride, quando vão admitir que baniram contas injustamente? Quando a SmileGate tiver nas costas dezenas de processos, óbvio, o meu já vai começar correr logo, espero que quem teve a conta banida indevidamente, também corra atrás, quem está comemorando o ocorrido, espero com toda sinceridade do meu coração, que tenham a conta banida indevidamente também, pra sentir na pele a injustiça. Espero que isso aconteça com um MOD, com um membro da SC ou mesmo com um GM, aí quero ver o que vão fazer ...

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                          • Postado Originalmente por EL_Pamonha Ver Postagem

                            FURIACEGA, se o antihack deles não errou, eu descarto as possibilidades de ter algo em meu pc, afinal as minhas outras contas não foram banidas. Se o antihack deles não errou, as possibilidades que eu conheço que sobram são ban por replay da suprema corte ou problemas com pagamento de zp. Tem outra maneira de ser banido? Isso ninguem alem da propria Z8 pra esclarecer isso. Agora se o antihack realmente detectou uma ferramenta ilegal em meu pc então a Z8 vai ter que admitir o erro e se explicar porque minhas outras contas não foram banidas.
                            Hummm...levantou essa questão antes (não pagamento de ZP). Isso também da banimento. Confirme se isso se foi isso que aconteceu. Se foi vá ao suporte técnico e veja como pode fazer pra resolver essa questão. Pelo que fala, no seu caso só vejo esse motivo. Acho que cheguei a comentar, teve um cara que o mesmo ocorreu com ele e conseguiu ter a conta de volta depois de fazer o acerto pendente. Não desista, campeão.

                            Comentário


                            • Postado Originalmente por furiacega Ver Postagem

                              Hummm...levantou essa questão antes (não pagamento de ZP). Isso também da banimento. Confirme se isso se foi isso que aconteceu. Se foi vá ao suporte técnico e veja como pode fazer pra resolver essa questão. Pelo que fala, no seu caso só vejo esse motivo. Acho que cheguei a comentar, teve um cara que o mesmo ocorreu com ele e conseguiu ter a conta de volta depois de fazer o acerto pendente. Não desista, campeão.
                              Maaano vc nao entendeu ainda que ja mandei nao sei quantos tickets perguntando isso e eles só responderam a mesma coisa em todos eles? Ja esgotaram todas as alternativas de dialogo com a Z8. Fui no PROCON hoje mas nem cheguei a abrir reclamação pq eles apenas iriam convocar uma audiencia que eu tenho certeza que nenhum representante da Z8 ira comparecer. Entao segundo orientação do pessoal do PROCON eu la no vou Juizado de pequenas causas pra um juiz convocar essa audiencia pra Z8 vir me explicar devidamente o que aconteceu, ja que eles não estão querendo me explicar pelo suporte. Nem que no final eles não devolvam minha conta, no mínimo eles precisam me explicar de forma decente o verdadeiro motivo do banimento porque de uso de ferramenta ilegal com certeza não foi.

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                              • Postado Originalmente por EL_Pamonha Ver Postagem

                                Maaano vc nao entendeu ainda que ja mandei nao sei quantos tickets perguntando isso e eles só responderam a mesma coisa em todos eles? Ja esgotaram todas as alternativas de dialogo com a Z8. Fui no PROCON hoje mas nem cheguei a abrir reclamação pq eles apenas iriam convocar uma audiencia que eu tenho certeza que nenhum representante da Z8 ira comparecer. Entao segundo orientação do pessoal do PROCON eu la no vou Juizado de pequenas causas pra um juiz convocar essa audiencia pra Z8 vir me explicar devidamente o que aconteceu, ja que eles não estão querendo me explicar pelo suporte. Nem que no final eles não devolvam minha conta, no mínimo eles precisam me explicar de forma decente o verdadeiro motivo do banimento porque de uso de ferramenta ilegal com certeza não foi.
                                Seu caso é bastante curioso. No desfecho de tudo não esquece de vir contar pra gente, tá!?

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