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Problemas para comprar zp

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  • Resolvido - Problemas para comprar zp

    Olá Soldados e Colaboradores da Z8 Games!


    Ontem, fomos contemplados com a atualização do mês de Maio, e claro, como de costume, umas das "atrações" me chamou atenção.
    Porém, eu fui colocar ZP, mas a bandeira do meu cartão de crédito
    (ELO) não está disponível, o que me gerou uma enorme insatisfação.
    Tentei comprar por outras representantes (BoaCompra, Paypal e etc)
    porém, sem sucesso.

    Estou relativamente frustrado, e fico no aguardo de explicações.

    Caso alguém esteja tendo o mesmo problema, peço que se manifeste.


    Segue anexo, uma captura de tela.



  • #2
    Bom dia!!

    Qual o problema que impossibilitou de realizar a compra? Poderia nos mandar uma captura de tela?

    Aguardo o retorno.

    Comentário


    • #3
      Postado Originalmente por [MOD
      Gustavo;n1200294]Bom dia!!

      Qual o problema que impossibilitou de realizar a compra? Poderia nos mandar uma captura de tela?

      Aguardo o retorno.

      Exatamente o que eu citei acima, a opção "ELO" de cartão de crédito, não aparece.
      Como irei comprar ZP com cartão ELO, selecionando a bandeira MasterCard?
      (Lembrando que mês passado, eu comprei inúmeras vezes ZP com o cartão da bandeira ELO, nesse mesmo representante, no casos, Razer Gold.)

      Novamente, segue o print solicitado.


      Comentário


      • #4
        Boa tarde Funzinhu.
        Você quer fazer a compra através do RazerGold?
        Ná página de compra, tem como você comprar ZP através do BoaCompra, lá tem a opção para o cartão de crédito ELO.

        Comentário


        • #5
          Postado Originalmente por [MOD
          Thalia;n1200346]Boa tarde Funzinhu.
          Você quer fazer a compra através do RazerGold?
          Ná página de compra, tem como você comprar ZP através do BoaCompra, lá tem a opção para o cartão de crédito ELO.
          Ja tentei, e o mesmo informa que a compra não é realizada, sendo que eu tenho mais de 2 mil reais de limite no cartão.
          Eu estou relativamente frustrado, acabei de abrir um ticket.

          segue mais dois prints de hoje.



          Comentário


          • #6
            Postado Originalmente por [MOD
            Thalia;n1200346]Boa tarde Funzinhu.
            Você quer fazer a compra através do RazerGold?
            Ná página de compra, tem como você comprar ZP através do BoaCompra, lá tem a opção para o cartão de crédito ELO.
            Tentei comprar novamente pelo BoaCompra, e novamente, deu problema rs.

            Comentário


            • #7
              Postado Originalmente por Funzinhu Ver Postagem

              Tentei comprar novamente pelo BoaCompra, e novamente, deu problema rs.
              Você tentou entrar em contato com a central de atendimento, que mencionaram ali??

              Comentário


              • #8
                Postado Originalmente por [MOD
                Thalia;n1200635]

                Você tentou entrar em contato com a central de atendimento, que mencionaram ali??
                Sim, por chat online, sem resultados.

                Comentário


                • #9
                  Postado Originalmente por [MOD
                  Thalia;n1200635]

                  Você tentou entrar em contato com a central de atendimento, que mencionaram ali??
                  Postando novamente, não sei porque "sumiu".
                  Sim, por chat online e não tivesse sucesso.

                  Um pequeno upgrade aqui:

                  Agora além de não aparecer a bandeira do cartão, eu não consigo mais nem sequer acessar a página de compra.

                  Pessoal, pelo amor de Deus, eu só quero comprar o ZP, será possível que até pra receber o dinheiro de vocês, vocês vão enrolar?!

                  Comentário


                  • #10
                    Postado Originalmente por Funzinhu Ver Postagem

                    Postando novamente, não sei porque "sumiu".
                    Sim, por chat online e não tivesse sucesso.

                    Um pequeno upgrade aqui:

                    Agora além de não aparecer a bandeira do cartão, eu não consigo mais nem sequer acessar a página de compra.
                    Tente realizar a compra clicando em "meios de pagamentos" e depois em "boacompra", pelo jeito não tá funcionando pelo razer gold.
                    Mas também, esse erro de sessão expirada é quando você demora muito em uma pagina e foi deslogado, tente relogar no site da Razer.

                    Comentário


                    • #11
                      Postado Originalmente por [MOD
                      Thalia;n1201798]

                      Tente realizar a compra clicando em "meios de pagamentos" e depois em "boacompra", pelo jeito não tá funcionando pelo razer gold.
                      Mas também, esse erro de sessão expirada é quando você demora muito em uma pagina e foi deslogado, tente relogar no site da Razer.
                      A RazerGold voltou a disponibilizar a bandeira do meu cartão, obrigado de qualquer forma, foi frustrante, mas fico feliz que o problema tenha se resolvido naturalmente.
                      Inclusive hoje eu tive duas grandes aquisições



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                      • #12
                        Fico feliz que conseguiu realizar a compra, parabéns pelas aquisições.
                        Prefixo alterado para Resolvido.

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