ajuda erro porfavor

olá boa tarde porque já almuceiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii. Resumindo: quando eu entro no crossfire espero da a travada inical de 6s ai vou entra na loja so que quando entro na loja fica travado.. ja esperei mais de 10 minutos e não destrava pra eu entra na loja e fica uma mensaginha de dicas e so fica travado ai tenho que da ctrl+alt+delete pra eu fecha pelo gerenciador de tarefas.. ai tou no desejo de compra uma awm e não consigo

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