Conta terminantemente bloqueada

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Mano entrei no cf hoje, estava jogando de boa do nada tomei dc, fui entrar no crossfire de novo e apareceu conta terminantemente bloqueada, e na minha outra conta não aparece essa mensagem, indicando que eu levei banimento na minha conta original, quando eu entro no site não aparece a mensagem dizendo o motivo de banimento, então eu não sei oque aconteceu e estou perdido, sei que nunca usei nada ilegal e tal para ocasionar em banimento permanente, sem mostrar o motivo no site, espero que alguém esclareça minhas dúvidas aqui, e se pode ser algum bug no jogo aqui me avisem também.

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