Ranked Tela preta

Olá fórum, venho aqui procurar entender o que está ocorrendo com o meu jogo.
Entrei no jogo agora pouco e joguei 1 ranked, tudo beleza joguei certinho, quando fui iniciar outra ranked quando o jogo está carregando e chega no final, a tela fica preta e volta pro lobby ! Eu não perco pontos mas fico impossibilitado de jogar, pois quando eu inicio novamente, eu caio na mesma sala e da o mesmo erro ou, eu fico impossibilitado pelo sistema de iniciar a ranked ( NAO PERCO PONTOS )

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