Sobre ticket

PabloT01

qual o tempo estimado pra que os tickts sejam respondido ?

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Olá Pablo, clique no link abaixo e entenda como funciona o atendimento via ticket:

- Todos os tickets são respondidos pela nossa equipe de GMs, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, normalmente entre 10h e 19h (horário de Brasília);
- O tempo médio para receber uma resposta varia conforme o setor e o fluxo de tickets recebidos no momento;

Como funciona o sistema de atendimento por ticket?

Obs: verifique seu e-mail e confira se chegou alguma resposta do suporte.Tópico movido para área correta, dúvidas sobre onde postar?

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