''erro ao se conectar com o servidor ''

Boa tarde , O erro é o seguinte , quando eu abro o jogo , na tela de login aparece o seguinte erro , '' erro ao se conectar com o servidor'' , nao da tempo nem de logar na conta , falaram que pode ser a itnernet mais ela é 20 megas fibra otica , e jogo outros jogos online com ela de boa ,como o lol por exemplo , me ajudem plis .

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