Conta Bloqueada ou Bugada, so GM pode resolver??

Eu tenho uma conta do crossfire com bastante 45 M,N de Zp e 13vips, eu nao tenho a palavra chave da conta, o primeiro boleto e o dia que eu criei minha conta, mais tenho os boletos e sequencias de email eu ja mandei 4tickts para tentar recuperar minha conta, tenho um canal no YTB com mais de 20k de inscritos e queria saber se algum GM pode Via TS3 me orientar ou me ajudar a resolver para recuperar minha conta, eu tenho o email dela , mais quando vou na opção trocar senha, chega no email a mensagem de troca de senha, eu troco a senha mais na hora de logar fala que a senha esta incorreta. OBS: o Login esta certo. Ja se faz quase 1ano e nada da minha conta.