Problema ao tentar enviar ticket
Estou a semanas tentando enviar um ticket por um problema na minha conta. Mas sempre que tento aparece dois erros que me impede de enviar o ticket. Já tentei trocar de internet, navegador, VPN mas nada adianta.
print do erro: https://prnt.sc/RaAqNFud3Jxy
print do erro: https://prnt.sc/RaAqNFud3Jxy
Comentários
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comigo da a mesma coisa, já chamei no discord, ja tentei enviar ticket e ninguém me da atenção.
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O jogo está com problemas chatos mesmo, estou tentando comprar o machado vip parcelado e sempre dá erro
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Boa noite, Gabiizinhaa.
Esse erro de tentativa de falsificação geralmente ocorre quando você tenta enviar um ticket com muitos anexos e/ou quando os arquivos anexados são muito grandes. Tente enviar o ticket com menos anexos, apenas com os principais. Você também pode compactar os anexos em um arquivo .zip e envia-lo.
Existe um limite de quantas armas você pode parcelar ao mesmo tempo, acho que o limite é de duas compras. Talvez você já tenha outras duas compras em andamento e nesse caso deverá terminar de pagar para poder iniciar uma nova compra.Astrohash disse:O jogo está com problemas chatos mesmo, estou tentando comprar o machado vip parcelado e sempre dá erro
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Muito obrigada! Zipei os dois prints e tentei enviar novamente e foi.[MOD]MUSTDIE disse:Boa noite, Gabiizinhaa.
Esse erro de tentativa de falsificação geralmente ocorre quando você tenta enviar um ticket com muitos anexos e/ou quando os arquivos anexados são muito grandes. Tente enviar o ticket com menos anexos, apenas com os principais. Você também pode compactar os anexos em um arquivo .zip e envia-lo.
Existe um limite de quantas armas você pode parcelar ao mesmo tempo, acho que o limite é de duas compras. Talvez você já tenha outras duas compras em andamento e nesse caso deverá terminar de pagar para poder iniciar uma nova compra.Astrohash disse:O jogo está com problemas chatos mesmo, estou tentando comprar o machado vip parcelado e sempre dá erro
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Que bom que você conseguiu. Espero que dê tudo certo!Gabiizinhaa disse:Muito obrigada! Zipei os dois prints e tentei enviar novamente e foi.
Mais alguma dúvida? -
Não, não. Pode fechar![MOD]MUSTDIE disse:
Que bom que você conseguiu. Espero que dê tudo certo!Gabiizinhaa disse:Muito obrigada! Zipei os dois prints e tentei enviar novamente e foi.
Mais alguma dúvida? -
Problema resolvido, tópico encerrado.
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