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ZP ainda não caiu
Coloquei ZP na minha conta pela Pagsmile via PIX e ainda não recebi. Tenho o comprovante do pagamento no app do banco (com valor, data e hora), porém não tenho o e-mail de confirmação da compra já que foi enviado para o meu antigo e-mail (que tento alterar há anos...)
Podem me ajudar?
Podem me ajudar?
Rotulado:
Comentários
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Atualização: Acabou de chegar o ZP!
Eu realmente tinha ficado preocupado porque das outras vezes que coloquei ZP por PIX não demorou tanto. Mas enfim, chegou.
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Olá Jogador, infelizmente esses últimos tempos está com uma demora não comum na hora de realizar a compra de zp, alguns usuários relatam que demora horas ou até dias para cair o zp, espero que isso seja fixado o mais breve possível, fico feliz que tenha recebido o seu zp, qualquer outra dúvida pode perguntarQQ8 disse:Atualização: Acabou de chegar o ZP!
Eu realmente tinha ficado preocupado porque das outras vezes que coloquei ZP por PIX não demorou tanto. Mas enfim, chegou.
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Opa, MOD, valeu pela informação! Me tira outra dúvida? Quais informações posso enviar para o suporte para que eu consiga alterar o e-mail da conta? O e-mail que está atualmente já não tenho mais acesso. Tento há tempos trocar o e-mail, mas nunca consigo...
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Para alterar o email, você abre uma solicitação no suporte, na aba de administração de conta, e preenche o formulário com o máximo de informações que possuir sobre a conta.QQ8 disse:Opa, MOD, valeu pela informação! Me tira outra dúvida? Quais informações posso enviar para o suporte para que eu consiga alterar o e-mail da conta? O e-mail que está atualmente já não tenho mais acesso. Tento há tempos trocar o e-mail, mas nunca consigo...