Disconneted : Disallowed Program

Kanppzz · March 2025

Venho aqui pedir a ajuda de vocês pois estou enfrentando esse erro durante e qualquer partida, ja aconteceu cerca de 3 vezes
Quando ocorro simplesmente sou desconectado do jogo e anda tomo BAN TEMPORARIO

Sim exatamente, o jogo da erro e me da BAN temporariamente!

Simplesmente não sei o que fazer

"Disconnected From server [Reason: Disallowed Program]"

Ja verifiquei que não tenho nenhum aplicativo rodando em segundo plano que possa gerar isso, todos permanecem os mesmos de antes (O erro esta ocorrendo desde a data de hoje)
Apps em segundo plano:
Epic Games
Steam
Lightshot (Print)
Xbox
Apps da Logitech (Devido a Mouse e Fone que uso)
Microsoft Teams
Avast
Impressora
AutoDesk que uso pra trabalho

"Print > https://prnt.sc/P31JEp1qghmH < "

PJPEOFJOP · March 2025

Comigo está Acontecendo a mesma coisa , se alguém souber como Concertar este erro agradeço

[MOD]Ariel · March 2025

Olá @Kanppzz e @PJPEOFJOP

Como a própria mensagem de erro informa, existe algum programa ou processo na máquina que está causando o problema, esse erro é uma resposta do próprio jogo para o uso de programas ou ferramentas que interferem na funcionalidade do jogo, mesmo que não seja diretamente um programa utilizado para obter vantagem.
Dessa forma, o recomendado é fechar todos os programas não essenciais que estejam sendo executados junto com o jogo, o seguinte artigo apesar de não tratar diretamente sobre o problema, passa uma recomendação de como estar encerrando programas em segundo plano.
https://br.support.z8games.com/br/index.php?/Knowledgebase/Article/View/167/25/

Caso as recomendações não surtam efeito, recomendo entrar em contato com o suporte técnico.

Kanppzz · March 2025

@[MOD]Ariel
Descobri que o erro ocorre quando desconecto meu fone Bluetooth ou conecto ele durante alguma partida.

Hoje fiz alguns testes e quando desligo meu fone durante a partido ou ligo ele o jogo crasha e envia essa mensagem de erro

Edit: Ontem e hoje estou usando outro fone sem ser o meu da Logitech estou usando um JBL Tune520.

sassa02 · April 2025

no teu caso é fone de ouvido, mas estou recebendo o mesmo erro e não uso fone, na verdade eu jogo com som desativado desde 2014
o unico app em comum com meu pc é o lightshot, mas eu não fiz uso dele durante a partida nem registrei nada.

Wlx0071 · June 2025

Gente, é só desativar a opção de mouse de alta frequencia dentro do jogo que esse erro para

rDizz7 · January 25

Eu estava com esse problema mas consegui resolver. No meu caso era um programa que estava conflitando com o jogo. Pra descobrir qual era, abri o gerenciador de tarefas, fui em aplicativos de inicialização, desativei todos, reiniciei o pc e iniciei o jogo. Ele abriu normalmente e não deu erro, então fui abrindo cada aplicativo que tinha desativado antes, com o jogo aberto. Quando abri o app Signal RGB, o erro apareceu denovo e o jogo fechou, então era ele que estava conflitando. Desinstalei e agora estou jogando normalmente.

NILM4R4D0N4 · January 26

Tomei 2 Desconnect em 30 minutos no dia de hoje acarretando na perca de 6 pontos = 3 pontos da partida perdida totalizando 9 pontos!!!!!!

Algo precisa ser feito como a devolução dos pontos.

[MOD]Hell · January 26

NILM4R4D0N4 disse:

Tomei 2 Desconnect em 30 minutos no dia de hoje acarretando na perca de 6 pontos = 3 pontos da partida perdida totalizando 9 pontos!!!!!!

Algo precisa ser feito como a devolução dos pontos.

Olá Jogador, qual erro de disconect voce tomou?

Disconneted : Disallowed Program

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