Bam injusto!

Caros gms,hoje pela manhã estava logado no CF AL,quando derrepente apareçeu um erro:hak toll is detcd,e quando fui logar na minha acc estava banido por 2 dias,dae fui logar no site,falou que fui banido permanetimente,por favor me ajudem,gastei 300 R$ nessa acc.