TICKET FAIL PARA TROCA DE E-MAIL

Abri um ticket para trocar meu e-mail da conta, visto que o mesmo foi cadastrado no e-mail da empresa que eu trabalhava. Informei que o e-mail é bloqueado quando há a suspensão do empregado/empregador, e solicitei a troca para outro e-mail pessoal. Por curiosidade, o GM VIRIATO me questionou quantas vezes eu comprei pacotes de 140k de 70k de zp. Oras, tem muito tempo que não compro zp, e foram muitos pacotes, porém informei o único cartão que foram feitas as transações no site boa compra, e o nome do titular, que é minha irmã. O mesmo disse que não pode me ajudar, pois não há prova que sou o dono da acc. Como assim, se informei os nomes que utilizei, os clans que entrei até hoje, o único cartão que foi usado para colocar dinheiro neste jogo barato, e o cara vem me falar que não pode ajudar. Ta de sacanagem!