Jogo fecha sozinho do nada

Me ajudem, por favor!

Chamei meus colegas de classe pra jogarem CrossFire comigo. Até aí beleza né, todos conseguiram praticamente, menos 1: o CrossFire dele fecha sozinho.
Já tentei de todas as formas que conheço ajudá-lo, como por exemplo:
  • Atualizar placa de vídeo
  • Executar como administrador
  • Executar em modo de compatibilidade
  • Desligar Anti-vírus
  • Desligar Firewall
  • Adicionar exceção no anti-vírus
  • Excluir pasta do XTrap
Ele usa o Windows 10 porém outro colega meu também usa e nunca deu problema. O computador dele também não é, ele pagou R$4.000,00, é um pc muito bom.

Agradeço desde já.;)

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