Recuperar senha pelo email
Por que quando vo recuperar minha senha pelo email no site diz assim "A conta não existe" ? O email esta correto e algum problema com o site. algm pode me dizer ?
Comentários
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A sua conta foi invadida ou você esqueceu sua senha? Se foi invadida,tem a possibilidade de o invasor já ter alterado o e-mail da conta, mas fique calmo que se você tiver todas as informações ainda da para recuperá-la através de um ticket. Mas se quer mudar porque esqueceu, o e-mail deve sim estar incorreto, pois tentei agora mesmo aqui mudar a senha com a minha conta e deu tudo certo.
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Olá Zeh157,
O sistema de recuperação de senha está funcionando normalmente, provavelmente trocaram o email de sua conta(foi hackeado)
Envie um ticket para o Suporte ao Jogador para que possa recuperar sua conta. Este Guia irá lhe ajudar à enviar o ticket corretamente
Boa sorte!
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Tópico movido para a área correta!
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