Problema com o ping após att.

Olá, aconteceu isso com alguém e que conseguiu resolver ou possa explicar para mim ou alguém que saiba possa me ajudar, é só seguinte, meu ping não abaixa de 120 liguei na intenet para reclamar, no teste marcava 25, 30 em média, eles trocaram meu sever agora meu ping só bate de 3 até 8 no teste mas no cf ele continua acima de 120 não fica menos que isso. Alguém pode me orientar no que fazer? Obg desde já.