Dúvida sobre banimento.

Olá, tenho uma dúvida, recuperei essa conta tem dois dias, fui jogar ranqueada e ela esta banida permanentemente, provavelmente a pessoa que usou a conta mereceu, não vim aqui pedir pra tirarem o ban nem nada, só quero saber se há como descobrir o motivo do ban, se foi uso de hack, bug ou xingamento, tem como? Mandei ticket sobre o assunto mas devido a demora resolvi perguntar aqui, obrigado