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Suporte da Z8 games é pior que UPA

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  • Esclarecido - Suporte da Z8 games é pior que UPA

    No dia 16/07 eu perdi minha conta, havia um backdoor no meu pc, descobri pois foram feitas 2 compras em um mmo que jogo, e pela conta do cf que trocaram a senha, pedi suporte para recuperar, perguntaram a data da criação da conta o dia exato, quem aqui sabe o dia exato que criou sua conta? será que sou só eu que não sei o dia exato da criação?, minha conta ta com meus documentos reais, e nem isso eles levaram em conta, conta de 2014 com 2 vips e cheia de M.N, isso é apenas um desabafo, porque já encontrei outro jogo que respeita seus clientes. não vou lutar pela conta, pois o jogo para mim está falido, e hoje, prefiro pagar 20 reais em um hack doque 120 em uma vip. Adeus CF

  • #2
    Meu maior medo no jogo é este. Eu não lembro a data que criei, nem as quantidades de zp que coloquei e nem a data! Tenho medo de ser ha.ckeado por isso não uso lan houses e nada do tipo. Já vi inúmeros usuarios relatando que nao conseguem recuperar a conta. Há algo que eu possa fazer para saber esses dados e guardar em algum lugar? Eu queria que a conta fosse vinculada a meu CPF.

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    • #3
      é por isso que uma das perguntas e a resposta de pergunta secreta que é feita quando cria a conta,eu já recuperei uma conta minha dessa maneira

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      • #4
        Postado Originalmente por luk4zzz Ver Postagem
        no dia 16/07 eu perdi minha conta, havia um backdoor no meu pc, descobri pois foram feitas 2 compras em um mmo que jogo, e pela conta do cf que trocaram a senha, pedi suporte para recuperar, perguntaram a data da criação da conta o dia exato, quem aqui sabe o dia exato que criou sua conta? Será que sou só eu que não sei o dia exato da criação?, minha conta ta com meus documentos reais, e nem isso eles levaram em conta, conta de 2014 com 2 vips e cheia de m.n, isso é apenas um desabafo, porque já encontrei outro jogo que respeita seus clientes. Não vou lutar pela conta, pois o jogo para mim está falido, e hoje, prefiro pagar 20 reais em um hack doque 120 em uma vip. Adeus cf
        tu nao sabe recuperar por e-mail não meu filho? Na moral!
        Mengão!

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        • #5
          Postado Originalmente por RaldneiM Ver Postagem
          é por isso que uma das perguntas e a resposta de pergunta secreta que é feita quando cria a conta,eu já recuperei uma conta minha dessa maneira
          quando eles informam qual é a pergunta é facil, e quando eles querem a resposta mas não fazem a pergunta?

          Postado Originalmente por WDM26 Ver Postagem

          tu não sabe recuperar por e-mail não meu filho? Na moral!
          vc já usou o suporte?, aquele das respostas automáticas?
          Postado Originalmente por Helayne1234 Ver Postagem
          Meu maior medo no jogo é este. Eu não lembro a data que criei, nem as quantidades de zp que coloquei e nem a data! Tenho medo de ser ha.ckeado por isso não uso lan houses e nada do tipo. Já vi inúmeros usuarios relatando que nao conseguem recuperar a conta. Há algo que eu possa fazer para saber esses dados e guardar em algum lugar? Eu queria que a conta fosse vinculada a meu CPF.
          nao adianta cpf, pois tem todos meus dados lá, e eles nem conferem a documentação, o suporte é automatizado e ainda falam, que se nao tiver as informações corretas que não é para ficar mandando suporte

          Postado Originalmente por LuK4zZz

          nao adianta cpf, pois tem todos meus dados lá, e eles nem conferem a documentação, o suporte é automatizado e ainda falam, que se nao tiver as informações corretas que não é para ficar mandando suporte
          "Z8Games não se responsabiliza em investigar e provar o verdadeiro criador da conta. "
          Last edited by [MOD]Gustavo; 03-07-19, 09:32 AM. Razão: junção de post

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          • #6
            Postado Originalmente por luk4zzz

            vc já usou o suporte?, aquele das respostas automáticas?
            obvio... Um dia hakearam minha conta... Fui la e so coloquei o e-mail... E pronto recuperei a senha! Simples assim!
            Mengão!

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            • #7
              Não adianta vir ao fórum reclamar .
              É só passar as informações corretas, tão simples .
              Voce é um jogador tóxico ,prefere pagar 20 no hak .
              Seu lugar não é mais aqui .

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              • #8
                Postado Originalmente por LuK4zZz Ver Postagem
                No dia 16/07 eu perdi minha conta, havia um backdoor no meu pc, descobri pois foram feitas 2 compras em um mmo que jogo, e pela conta do cf que trocaram a senha, pedi suporte para recuperar, perguntaram a data da criação da conta o dia exato, quem aqui sabe o dia exato que criou sua conta? será que sou só eu que não sei o dia exato da criação?, minha conta ta com meus documentos reais, e nem isso eles levaram em conta, conta de 2014 com 2 vips e cheia de M.N, isso é apenas um desabafo, porque já encontrei outro jogo que respeita seus clientes. não vou lutar pela conta, pois o jogo para mim está falido, e hoje, prefiro pagar 20 reais em um hack doque 120 em uma vip. Adeus CF
                Certamente nós fechamos o ticket não porque você não sabia a data exata da criação da conta pois consideramos uma data aproximada e até mesmo um ano aproximado. Quando chegamos a fechar o ticket é porque você não respondeu/preencheu pelo menos duas das 3 perguntas básicas de segurança da conta, a saber: email da conta/ primeiro nome de soldado/ resposta secreta, o que mostra que você não sabe os dados dela. É claro que não exigimos a data exata de criação da conta, mas não saber os outros dados??? Portanto lamentamos mas não há recuperação nesses casos.

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                • #9
                  Deve ser uma pessoa que está querendo hacker alguém dentro do jogo, por que não saber nada da conta e ainda quer fica reclamando do suporte da z8.

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                  • #10
                    Sem entrar no mérito do suposto Malware em sua máquina e de informações inexatas sobre a conta, achar que comprar um programa ilegal é melhor do que um item oficial, já é bastante para não fazer parte da comunidade.

                    Tópico encerrado.

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