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Alterando senha e/ou e-mail por conta própria

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  • sfeasfddassa
    replied
    Ficou ótimo, guia Next.

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  • [MOD]Carol
    replied
    Ficou excelente, super bem explicado e dividido. Parabéns pela contribuição!

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  • thbneves100
    replied
    Bem organizado e simples, muito bom.

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  • ]Gui
    replied
    Excelente tópico Next ,ficou muito bom

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  • [MOD]Crowley
    replied
    O tópico ficou muito bom, Next! Todas essas informações certamente ajudarão quem quiser alterar a senha ou o e-mail da conta.

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  • [MOD]Thalia
    replied
    Ficou ótimo, Next.
    Bem detalhado, não poderia ter ficado melhor.
    Vai ajudar muita gente na hora de recuperar o e-mail ou senha.

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  • [MOD]Next
    replied
    Como alterar seu e-mail (quando você tem acesso ao e-mail atual):
    • Faça o login no site e passe o mouse sobre a opção "Olá, SEUNICK", e no menu que será exibido clique em "Minha Conta":
    • Na nova página exibida, localize a opção "Endereço de Email" e clique em "Alterar":
    • Atenção: Mesmo que seu e-mail atual não seja verificado, prossiga normalmente com a alteração, o principal é que você tenha acesso ao e-mail atual.
    • Como indicado no menu aberto, insira o novo endereço de e-mail e clique em "Confirmar":

    Feito isto, entre no seu e-mail atual, e clique no link que acaba de chegar. (Verifique também sua caixa de Lixo Eletrônico/Spam caso haja demora no recebimento deste e-mail)
    Atenção: Tenha certeza que deseja trocar o e-mail neste passo, pois após clicar nesta mensagem, a troca será realizada.

    Após isto, uma nova mensagem será enviada para o endereço de e-mail que você quer usar, bastar confirmar a verificação nele.

    Observações:
    O endereço de e-mail só pode ser alterado desta maneira a cada 72 horas.

    Tudo pronto!


    Se você não tiver acesso ao endereço de e-mail vinculado a sua conta, siga os passos deste outro guia:
    Até mais pessoal!
    Last edited by [MOD]Next; 23-07-20, 01:00 PM.

    Leave a comment:


  • [MOD]Next
    replied
    Como alterar sua senha (quando você não tem acesso a senha atual, mas tem acesso ao e-mail atual):
    • Acesse a página de entrada do site (nesse momento você não deve estar conectado em nenhuma conta no site/fórum). Clique sobre a opção "Esqueceu sua senha?":

    • Na página aberta, preencha o campo com o e-mail vinculado a sua conta, e clique em "Enviar":

    • Feito isso irá se deparar com a seguinte mensagem:

    Agora basta seguir as instruções enviadas para seu e-mail e realizar a alteração da senha. Pronto!

    Observação:
    Se na hora de colocar seu e-mail aparecer a seguinte mensagem:




    Você deverá enviar um ticket no Suporte ao Jogador selecionando o departamento "Recuperação de Conta".
    Last edited by [MOD]Next; 22-07-20, 04:15 PM.

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  • Alterando senha e/ou e-mail por conta própria

    Olá pessoal! Como estão?

    Neste guia irei ensinar-lhes como alterar o e-mail e/ou sua senha, diretamente no site, ou seja, quando você tem acesso ao endereço de e-mail vinculado a sua conta.
    Portanto, considerarei durante todo este guia que você tem acesso a seu e-mail.

    Caso não tenha acesso ao endereço de e-mail da sua conta, pule para o fim deste guia, onde encontrará um link indicando os procedimentos que devem ser realizados para trocar o e-mail, quando não se tem acesso a ele.


    Vamos ao que interessa, este tópico será divido em três partes, sendo elas:

    Como alterar sua senha (quando você tem acesso a senha atual):
    • Faça o login no site e passe o mouse sobre a opção "Olá, SEUNICK", e no menu que será exibido clique em "Minha Conta":
    • Na nova página exibida, localize a opção "Senha" e clique em "Alterar":
    • Como indicado no menu aberto, digite primeiro a senha antiga, e logo após preencha os dois campos seguintes com a nova senha, e após os campos devidamente preenchidos clique em "Confirmar":

    Um pop-up deverá ser exibido com a mensagem "A senha foi alterada com sucesso", clique em "Fechar" e pronto, agora você utilizará da nova senha para fazer login no site e jogo.
    Last edited by [MOD]Next; 23-07-20, 12:48 PM.
 

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