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Oscilações de Ping / Desvios de rota V 2.0

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  • Tutty
    started a topic Guias - Oscilações de Ping / Desvios de rota V 2.0

    Oscilações de Ping / Desvios de rota V 2.0

    Boa tarde, Jogadores!

    Existe determinados horários considerados de "Pico" em que determinados jogadores predominante de algumas provedoras de internet, podem sofrer oscilações de PING, isso acontece devido a um desvio de rota, e não devido a um determinado horário de "Pico" do jogo, sendo assim essa condição não é de responsabilidade da equipe Z8Games, , pois não está relacionada aos servidores do jogo, mas sim à sua conexão de internet.

    Vamos entender melhor do que se trata esse tal de "Desvio de Rota"?

    ​O que é um desvio de rota?

    É uma mudança na rota estabelecida por sua provedora. Quando ocorre um desvio sua conexão fica lenta e com quedas, normalmente sua DNS é alterada e seu ip deveria ser mudado automaticamente mas isto não ocorre. Mudar seu ip resetando ou reiniciando o modem pode ajudar, mas não garante que sua conexão irá melhorar.

    Estes desvios são feitos em horários alternados, ou seja, não existe um horário específico para o mesmo. O desvio ocorre quando há um intenso bloqueamento de linhas (quando muitos usuários acessam ao mesmo tempo). Quando ocorre o bloqueamento da linha, a mesma deve ser alterada, por isso ocorre o desvio de rota, onde alguns usuários são desviados desta linha devido ao grande conflito gerado pelo intenso fluxo.

    “Mas a minha internet está normal”
    “Não tenho esse problema em outros jogos”
    “Esse problema só começou a ocorrer depois do patch”
    “Nunca tive esse problema antes”
    “Minha internet é de 100mb não pode ser a minha conexão”

    Só porque você não tem esse problema em outros jogos, os vídeos do youtube estão carregando normalmente e que o teste de velocidade que você fez nesses sites tipo speedtest da vida mostraram que sua taxa de download/ upload estão normais, isso não significa que a sua ‘internet’ está normal. A rota que a sua operadora usa para um serviço nem sempre vai ser a mesma usada para outros. Taxa de download não é tão importante quanto muita gente pensa, pra jogar você pode ter uma banda de 1mb desde que a conexão seja estável e a taxa de upload seja decente.

    Então pra deixar bem claro pode acontecer sim de você não conseguir se conectar ao jogo/ ter problemas com o ping durante a partida e a sua ‘internet’ continuar normal / skype / outros jogos funcionarem normalmente, etc. e a culpa disso vai continuar sendo da rota que a sua operadora usa para chegar aos servidores.


    Como posso tentar resolver ou amenizar?

    1. Vale a pena tentar reiniciar o modem (é só tirar o cabo de energia OU tirá-lo da tomada por alguns segundos) o problema pode estar ocorrendo só com uma faixa de IP e se não funcionar na primeira tentativa faça isso mais algumas vezes.

    2. Como geralmente é um problema de rota com as operadoras e não com os servidores do jogo então serviços de tunneling como
    WTFast e Exitlag devem resolver o problema, se não me engano esse segundo te deixa testar o programa por 7 dias sem limites.

    3. Reclamar com a operadora / Anatel. Infelizmente só a sua operadora (Oi, NET, GVT…) vai conseguir de fato resolver o problema. A minha sugestão é que você ligue p/ o suporte técnico da sua operadora faça a sua reclamação e não deixe de anotar o número de protocolo. Se eles não resolverem o problema e (ou) você calhar de cair com alguem que sabe menos sobre rede/ internet do que você então o melhor é não esquentar muito a cabeça e apelar para a Anatel (são eles os responsáveis por regularizar e fiscalizar o setor de telecomunicações no Brasil) é só acessar a
    página de suporte da Anatel fazer o cadastro e registrar a sua reclamação usando o número de protocolo que você anotou anteriormente e ai meu amigo reclame de tudo desde o suporte prestado pela operadora até o problema que está ocorrendo com a sua conexão no jogo.

    Adendo: J
    ogadores que possuem a oi velox, estão enfrentando problemas devido a troca de cabeamento em varias regiões, também havendo uma grande mudança de rota gerada pela provedora. Estas mudanças ocorrem em horário comercial, geralmente entre 16:00 e 22:00.
    Last edited by Tutty; 30-03-17, 06:15 PM.

  • oqqfoioqqha
    replied
    O que eu pude perceber esses dias... talvez o problema não seja a rota mas sim a quantidade de usuários (principalmente se compartilharem o mesmo IP da provedora de internet - por exemplo, a provedora usa toda a faixa de ip 1.1.1.1-1.9.9.9, no entanto os usuários estão se conectando apenas pelo ip 1.1.1.1 e os outros 1.1.1.8 fica reservado a novos clientes. no ip 1.1.1.1 cabem apenas 5 usuários mas no momento estão entre 10 e 15 usuários - em uma analogia com o tubogan se colocarmos 2 pessoas para descer ao mesmo tempo e simultaneamente o tubo d'água demorará para se chegar ao fim do tubogan, isso se chegar). Basicamente é isso que acontece quando não se altera o modo como os clientes se conectam
    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Aqui a taxa de download está normal, não caiu a internet ainda porque não usei wifi ainda, mas continuo com os erros e a unica coisa que ainda não mudei foi o IP, que teoricamente se alteraria com o liga-desliga dos roteadores

    Me corrija se eu estiver errado.
    Last edited by oqqfoioqqha; 03-08-19, 02:56 PM. Razão: erros permanecem

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  • diegoradio
    replied
    Retirem o que disse! Já mudaram a rota e não baixa de 35. affs de jogo. Só resta esperar os 14 dias! Espero que esteja assim por estarem mexendo... Se não: affs!

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  • diegoradio
    replied
    Enfim, se dedicaram ao PING! Até que enfim!! Obrigado! Nova rota, mudaram IP servidor com hospedagem na Califórnia, com mesmo ms do IP anterior na casa do 24ms. Que no jogo resulta em 25-28... Não sei se está chegando maior que isso como antes dependendo da sala... Ainda vou testar... Falta só lapidar esta passagem pelo USA. Antigamente lá pelos anos 2018 quando era ping 19, era locado no Texas.
    Espero que não parem por aí, e consigam novamente restabelecer estabilidade para todos, direcionando cada estado em sua melhor rota! Voltei a ter esperanças!
    Após melhorias, erros step, ping... Aí sim era hora de lançar 50%+ ZP! Mas por ora, até já penso quem sabe colocar um ZP para manter as bolsas em dia!

    Ahh! Sempre falei que o problema não era minha internet! Mas sempre tinha que ouvir que o problema era meu provedor.

    Edit.: agora o IP da linha 8 não está aparecendo no tracret e adivinha: PING IN-GAME 19-20! Z8 avisa lá pra manterem assim. Antes, quando era a rota anterior também era a mesma coisa. Era só sumir do tracert o último salto/IP e o PING voltava ao normal. Este último IP fica locado nos Estados Unidos!!!! Até quando agora vai se manter assim!? Eis a dúvida! Geralmente não passa de 2 dias!

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  • diegoradio
    replied
    Minha rota sempre é a mesma. Não muda e está sempre legado. Ping 24-159. Varia de sala pra sala. Já monitorei em segundo plano saltando ping em site aleatório e se manteve padrão o ms e sem perda de pacote, mas já no jogo: LAG. Já monitorei pelo WinMTR e não há problema com meus saltos.
    Em anexo um exemplo... Quando a linha 12 some (IP registrado e locado em Toronto pela Smilegate) meu ping volta a ser 16-18. Tenho IP fixo... Facilidade em trocar IP num simples telefonema. Minha provedora se prontificou diálogo direto com eles. Há um setor responsável dos jogos famosos onde monitoram quedas, oscilações... E o único jogo a dar problema é este. Possuo um Microtik onde monitoram minha rede, oscilação, não apresentando nenhuma oscilação principalmente nos testes.
    Oscilação de PING começou em Fevereiro/2018 após implementação sistema defesa DDOs - acredito passar por servidor de defesa por empresa contratada onde dá o gargalo. Admitiram problema em Agosto/2018 do PING e FPS e não foi feito nada a respeito assim como não se pronunciaram mais em conexão nenhuma. Só tentaram tentaram resolver o FPS que ainda continua caindo. O jogo infelizmente está sucateado, piorando a cada atualização.

    edit.: Realmente existe problema isolados com NET, Oi e outra provedora. Mas no meu caso, não justifica nada.
    Já experimentou traçar a rota em dia de atualização!? Pois bem...

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  • oqqfoioqqha
    replied
    Um problema muito recorrente sobre quedas de mapas, erros de host... é o fato de se usar wifi.
    Recentemente venho tendo esse problema, a causa em si é entre minha placa de rede e o sinal do roteador;
    Tentei entender, seguindo os seguintes passos:
    1 - instalar o roteador em um lugar sem tanta parede, (vocês aí podem instalar o roteador de vocês no centro da casa, normalmente nos corredores e se for no alto da parede melhor);
    2 - ao fazer um download na velocidade de 1mb, a conexão diminui para 500kbps e fica subindo e descendo (nesse caso, para excluir o fato de ser o seu sinal roteador-computador, se usa wifi, tente jogar com a placa de rede a cabo).

    Apenas para exemplificar o problema...



    Last edited by oqqfoioqqha; 16-07-19, 12:16 AM. Razão: roteador mal instalado

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  • De4dMBR
    replied
    Nós, da área de TI, vendo vocês culpando a Z8 por causa do ping é o famoso facepalm. Quem sabe um dia vocês possam ser um pouco mais esclarecidos, e irão entender que a Z8 nada pode fazer quanto a isso. Não existe problema físico, má configuração, desleixo, seja lá o que for por parte da Z8 que interfira no ping de vocês. Isso é simplesmente problema na rota que os packets vocês tem que passar para chegar até os servidores da Z8.

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  • BrenoOhiio
    replied
    Postado Originalmente por J0NNN4S Ver Postagem

    Sim é horrível esse negocio de morrer atras da parede e oscilação de ping tu joga todo dia comigo e sabe bem como é e é pior para jogadores que moram em estados longe do servidor principal em SP, para nos do Nordeste o ping simplesmente buga sem explicação.
    Mano, eu tambem tou assim, e ainda pior, ping fica 2k 3k ja vi ate 4k de ping, nas salas ficam insuportaveis tentar jogar, é uma sala de boa, e depois vem outra sala lagada... Nao sei oque acontece, ja é a segunda atualizaçao assim. Uma outra coisa que apareceu agora foi um "erro ao conectar-se ao servidor" logo na hora de por a senha. Esse jogo está complicado mano...

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  • ]Hirako
    replied
    Balela para boi durmir, posso garantir com toda certeza que a culpa é da z8 sim !

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  • LOIRONE1
    replied
    Já estou 3 semanas com o PING entre 200 e 240 já reiniciei a net um trilhão de vezes.(PING anterior ficava entre 4 e 8)
    Engraçado que eu jogo combat arms e black squad com o pingue excelente e jogo o black squad em servidor americano com ping 120 nem oscila e consigo jogar ;JA O CROSSFIRE COM SERVIDOR NA MESMA CIDAE EM QUE EU MORO ESTA MAIS DE 200 O PING

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  • panjunior
    replied
    bom dia galera, não sei se o problema geral ja foi resolvido, pelo menos o meu ping voltou ao normal. Eu simplesmente coloquei um DNS da net virtua (uso net virtua). pra quem usa net tentem usar esse dns.
    Dns Primário Dns Secundário
    200.189.80.43 200.189.80.5

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  • jamorrimil
    replied
    Nesses momentos minha internet está normal, mas do msm jeito eu caio do jogo com ping 15 a 40, do que adianta estar jogável se o jogo cai quase que sem exceção e não da pra jogar quando a sala só tem lagado e vc é o único com ping bom ? Morrer atrás da parede, balas não contarem dano e ainda tem chance de vim um xiter estragar mais ainda a sala.

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  • Colaco
    replied
    Não tenho dúvida que o problema é no jogo. Uso Velox. As vezes entro na partida e fica com ping 150. Ai saio e entro novamente, na mesma hora, mesma partida e o ping fica 30. Ou seja, só em sair de uma partida e entrar novamente o ping fica bom. Algo está acontecendo quando a partida está sendo carregada. Programadores a bronca é com vocês.

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  • vVv
    replied
    Realmente, sempre dizem que o problema é com a internet de cada um mas impressionante que a internet resolve mudar as rotas justamente depois que o jogo atualiza. Eu jogo esse crossfire desde a versão beta e sinceramente, foram poucas atualizações que passaram em branco, sem nenhum tipo de problema com ping ou fps dos jogadores. Depois acaba voltando tudo ao normal, mas essa instabilidade é péssima e causa estresse pra quem joga com esse tipo de problema. Inclusive, estava usando o programa exitlag que eu paguei pra poder usar, depois da atualização, nem o programa estava funcionando mais sendo que antes estava funcionando perfeitamente, sem essa de problemas com internet, equipe. Ajuda a galera aí!

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  • lindinn124
    replied
    Esta impossivel de jogar o CF ping agora , so ficar alto mesmo usando o Exitlag ou WtFast , Assim voces vao perde muito players por causa disso , nao tomar providencia ... esta osso .. so saber falar que e a operado que esta com problema , que o problema e voces...

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