Ajuda com a PrimeiroPay

Bom, vou direto ao ponto:

Normalmente quando eu comprava zp pela rixty (sempre pagando por boletos no app do celular), sempre recebia no dia seguinte (inclusive ao pagar na sexta feira antes das 14:00), então dessa vez eu mudei a empresa la no site e acabei escolhendo a PrimeiroPay (obvio, está com a promoção de +40% rsrsrs), então eu fiz o pagamento ontem (sexta-feira) as 8:00 da manhã e até agora nada, já entrei em contato com eles e não me responderam nada ( faz umas 4~5 horas que entrei em contato).
''Então porque vc está reclamando seu apressadinho???'', ora a promoção dos 40% só vai até dia 29/10 correto??, se eu não recebi meu zp hoje, como de costume, de fato irei perder os 40% bonus :(

Oque eu faço gente?, no site da PrimeiroPay não tem como acompanhar a transação pra saber se tem algum problema, ja enviei fotos do comprovante de pagamento e não obtive resposta (relembrando que faz 4~5 horas que os contatei)

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