Recuperação de Conta indisponivel

JeennD2

Olá, espero que me ajudem..

Bom, meu amigo, pediu para eu criar este tópico, pelo fato de ele não estar conseguindo a recuperação da conta dele, ele deseja saber o motivo, pois não tem histórico de hacker em sua conta, já foram enviados alguns ticket pela minha conta, mas nenhum foram respondidos e a conta dele é bem antiga, alguns anos, espero que alguém me ajude, agradeço desde já..

vitorlepre

Cara só tem duas opções, ou ele é apressado e não esperou a equipe responder ou ele foi banido do suporte.

lebibi02

Queria saber também

[]RippeR

JeennD2 escreveu: »

Olá, espero que me ajudem..

Bom, meu amigo, pediu para eu criar este tópico, pelo fato de ele não estar conseguindo a recuperação da conta dele, ele deseja saber o motivo, pois não tem histórico de hacker em sua conta, já foram enviados alguns ticket pela minha conta, mas nenhum foram respondidos e a conta dele é bem antiga, alguns anos, espero que alguém me ajude, agradeço desde já..

Bom dia JeennD2!

Existem vários motivos para que esta mensagem apareça, email incorreto, conta banida, a recuperação da mesma foi utilizada em um pequeno período de tempo (inferior a 60 dias).

Por favor, peça para ele entrar em contato conosco através do suporte ao jogador no departamento de administração de contas e relate o ocorrido.

Lembrando que:

Se já abriu um ticket ele deve aguardar ser respondido e JAMAIS abrir outro com o mesmo assunto.

A cada novo ticket aberto ele será é movido para o final da fila de atendimento, causando uma demora ainda maior na resolução do problema.

JeennD2

Ok, mas sempre quando solicito um ticket para ele, quando vou na aba '' Visualizar tickets '' não consta nenhum tickets meu, por isso acho muito estranho.