[suporte] conta banida

Olá, boa noite, gostaria de saber o motivo de eu está ser sido banido, faz 2 semanas que não logo na conta, e agora ela está banida? por favor tomar providência, pôs não depositei pra ser prejudicado, umas 3 vezes que logo e da senha incorreta, sempre recupero pelo e-mail e mudo senha, pode ser que eu tenha levado kl, mas formatei o pc a 1 semana, cheguei de viagem hoje e ela está banida, peço ajuda por favor!

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