Meu ZP não caiu

Nap123

ontem de tarde por volta das 14h eu fiz uma compra de ZP pelo boa compra na qual já foi aprovada e estornada do cartão, porém já passou mais de 24 e até agora nada do meu ZP cair isso está me deixando aflito e preocupado, caso não caia até amanhã no mesmo horário irei fazer o cancelamento da compra, alguém pode dar uma ajuda se isso é normal?

Gabriell

Nap123 escreveu: »

qual já foi aprovada e estornada do cartão

Se ela foi estornada, não irá creditar o ZP.

Se quis dizer debitada, sugiro entrar em contato com o suporte do BoaCompra para verificarem o status.

Nap123

[QUOTE=[MOD]Gabriel;n1028610]

Se quis dizer debitada.

[/QUOTE]

isso, ela foi debitada, já entrei em contato com o boacompra de acordo com eles foi cancelada a compra, porém o estorno ainda não foi feito

Gabriell

Neste caso, terá que aguardar o estorno do valor (devolução) para efetuar nova compra.

Este é um processo efetuado pelo BoaCompra, ao qual não temos acesso.