Como recuperar meu dinheiro ?

thepeker31

comprei zp pelo cartão rixty no dia 26, até hoje não recebi meus zps.
e outra não estou mais aguentando tanto rak no server.
não vale a pena gastar meu dinheiro.
obs:não recebi o produto até hoje então eu acho que não tem problema em devolver meu dinheiro.

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Entre em contato com o suporte da rixty. Somente lá eles poderão resolver seu problema, seja entregando o ZP ou fazendo o reembolso. Abraços.

[]VtObaiD

Bom, mesmo sem o ZP ser creditado em sua conta você realizou a compra, confere?

Então pelo Termos de Uso Smilegate West, Inc. você não pode ser reembolsado pois os pagamentos feitos são finais e quando você criou a conta e instalou o Crossfire, você aceitou os termos de uso.

Veja abaixo ou clique no link acima para melhor esclarecimento:



Política de Jogo CROSSFIRE
4.Política Monetária
2. Z8Games Pontos (ZP) Política de Reembolso

Os pontos Z8Games são a moeda virtual usada para comprar itens no jogo. Todos os pagamentos feitos para comprar ZP são finais e não podem ser reembolsadas.

x]Label

Entra em contato com a rixty e ve qual e o problema, como demorou fala que não quer mais o produto que não terá maiores problemas não.

VtObaiD escreveu: »

Bom, mesmo sem o ZP ser creditado em sua conta você realizou a compra, confere?

Então pelo Termos de Uso Smilegate West, Inc. você não pode ser reembolsado pois os pagamentos feitos são finais e quando você criou a conta e instalou o Crossfire, você aceitou os termos de uso.

Veja abaixo ou clique no link acima para melhor esclarecimento:

4.Política Monetária

2. Z8Games Pontos (ZP) Política de Reembolso

Os pontos Z8Games são a moeda virtual usada para comprar itens no jogo. Todos os pagamentos feitos para comprar ZP são finais e não podem ser reembolsadas.

No caso isso e a partir do momento em que ele recebe o ZP na conta, enquanto não recebe ele tem que se resolver com a empresa (rixty nesse caso)
E sim quando chega o ZP na conta não tem mais volta.

thepeker31

a rixty ja mandou o produto ja está no meu email deis do dia 26, eles não vão me reebolsar pq ja pagou a crossfire, a crossfire que não está nem ai com o meu problema.
gastei 100$ pra ver todo dia minha conta zerada é de ficar triste.
obs: hoje é dia 29 e nada se fosse no boleto era mais facil, achei que com cartão rixty era mais facil só está dando dor de cabeça

Gabriell

Se Rixty repassou o valor, como disse, sugiro que abra um ticket, pois aqui no fórum, não temos como auxiliar, já que não temos o acesso ao log de compras da sua conta:


http://br.support.z8games.com/index.php?/Tickets/Submit

thepeker31

já abri o ticktet dia 26 e nada deixa queto ja fiquei extressado
eu só fico olhando feito um bobo lá.
eu enviei o ticktet dia 26 to esprando até agora.
foi mais facil pelo boleto.
não comprei pelo boleto.

SuporteTM2

resposta tickets depende fluxo de tickets dia sabado domingo não conta mandei um dia 25 recebi resposta onten tem semana demora um pouco vc ta muito estressado.

thepeker31

então esses cartão com pin não serve para agilizar, é mais facil pagar pelo boleto
hoje faz 4 dias sem o produto.

thepeker31

não está esclarecido nada, hoje é dia 02 e nada do meu produto.

Gabriell

thepeker31 escreveu: »

não está esclarecido nada, hoje é dia 02 e nada do meu produto.

Por favor aguarde a resposta do seu ticket, e não poste nada nele até a resposta do GM, para que ele não volte para o fim da fila.

thepeker31

bipolarilade é foda graças ao jogo não me pagar, acabo de quebrar todo meu carro de raiva.
olha o que esse jogo maldito está fazendo comigo.
comprei pelo cartão rixty dia 26 hoje é dia 2 e nada.

Gabriell

Conforme já respondi em outro tópico seu, seus créditos provavelmente estão na sua conta Rixty e devem ser trocados por ZP;

thepeker31

ja fiz isso filho, ja efetuei a compra ja foi pra crossfire, eles não manda meu produto, EU NÃO PAGUEI PELO BOLETO

thepeker31

ja verifiquei a rixty falou que é problema da cross fire, tenho problemas com bipolarilade maniaca depresiva, o jogo me acalma um pouco, por esse motivo eu estou quebrando minha casa todo meu carro, quebrei meu mouse bom e fone, só falta o computador.
olha o que a cross fire faz com pessoas que tem problemas psyquiatricos

[1]Paranoid

Os créditos fornecidos pelo PIN foi descontado de sua conta rixty após escolher a opção de ZP para o CFBR? Se puder nos disponibilizar prints irá facilitar mais nosso trabalho.

thepeker31

segundo gm viriaato Em vez de usar seu pin no jogo, voce entrou na loja da Rixty e comprou de novo outros 2 pins que já foram enviados a seu email. Confira inclusive em sua caixa de spam.
já se passaram 10 dias n tem nada no me email.
rixty ja falou que usei os creditos dentro da conta ou seja ja efetuei a compra.
só pq não comprei diretamente pelo jogo perdi meu dinheiro.
o jogo não liga.
por favor mod não apaga o post
alguem me ajuda não posso perder 100 reais não sou rico

Gabriell

Seus valores estão na sua conta Rixty e não na sua conta Crossfire.

A Rixty enviou um e-mail para voce, não temos acesso a este e-mail e os creditos não estão conosco.

Entre na sua conta Rixty e faça o procedimento por lá, pois por aqui, não há nada que possamos fazer.