Problemas para entrar no jogo #AJUDA

Não consigo entrar, acabei de baixar, criar conta e ativar no email, td certo até ai. Abro o jogo entro no lobby e tento o treinamento para iniciantes mas dps de carregar o 100%, a tela fica preta com uma caixa de dialogo com uma mensagem estranha. Já tentei pular o treinamento e ir para uma partida normal mas acontece a msm coisa, segue print.

https://i.imgur.com/nbaKAQ5.png

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