Demora para resolução de problemas no suporte ao jogador.

JuniorRoxxD

Como esta área é destina a reclamações, venho comunicar minha insatisfação com o tempo de resposta do suporte dado pelos GM's ao jogadores através de tickets.

Esta manhã ocorreu um fato com diversos players que tive contato, impossibilitando-nos de acessar o jogo, participar de eventos, upar rankeada para obter a melhor bonificação ao final da temporada.

E como, infelizmente, este problema só pode ser discutido/resolvido na aba suporte ao jogador, ficamos à deriva. Sem uma resposta concreta do que ocorreu, e por que ocorreu.

]Martins

Os ticket podem levar de 2 a 5 dias úteis, exceto sábado e domingo, para serem respondidos, isso depende da quantidade de tickets e da prioridade de envio. Caso você envie mais de uma vez o ticket, você retornará ao final da fila.

JuniorRoxxD

Cara, que atendimento dinâmico. Já vejo o futuro do vosso jogo se não se renovar. Por que é quase impossível um player novo se filiar ao jogo se todos os veteranos só falam mal devidos a erros como estes. Estão errando da pior maneira, players mais fiéis sendo injustiçados.