Minha conta foi bloqueada injustamente

Olá, eu estava jogando Crossfire e tomei um erro ( Desconectado do Servidor ) daí fui entrar no jogo de novo e recebi a seguinte frase: ( Sua conta foi terminantemente bloqueada. ) Mas eu n fiz nada e nem fiz nenhuma compra, muito menos usei algum programa ilegal. Espero que me ajudem, obrigado.

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