[BOLETO] Efetuei um pagamendo de um boleto pelo primeiropay no dia 26/02.
Efetuei um pagamendo de um boleto pelo primeiropay no dia 26/02 e até HOJE não recebi meus z8 points!
Mandei um ticket pra z8 e mandaram entrar em contato com a primeiropay e entrei. recebi a seguinte resposta:
LUX Team 2 (PrimeiroPay S.a.r.l.)
5 de mar 19:03 -03
Olá,
Nao estamos localizando transacoes efetuadas via Boleto para o usuário informado.
Favor abrir um ticket com a Z8 pois a operacao deve ter sido efetuada através de outro provedor de pagamento.
http://br.support.z8games.com/br/index.php?/Default/Tickets/Submit/Index
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Eu tenho todos o comprovante seguido do boleto em mãos.
Após receber a resposta da primeiropay enviei um ticket pra z8games faz 3 dias e até agora não me responderam.
Bom, já que ninguém vai resolver meu problema eu vou ter que ir atrás do meu dinheiro por meios legais, certo?
Mandei um ticket pra z8 e mandaram entrar em contato com a primeiropay e entrei. recebi a seguinte resposta:
LUX Team 2 (PrimeiroPay S.a.r.l.)
5 de mar 19:03 -03
Olá,
Nao estamos localizando transacoes efetuadas via Boleto para o usuário informado.
Favor abrir um ticket com a Z8 pois a operacao deve ter sido efetuada através de outro provedor de pagamento.
http://br.support.z8games.com/br/index.php?/Default/Tickets/Submit/Index
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Eu tenho todos o comprovante seguido do boleto em mãos.
Após receber a resposta da primeiropay enviei um ticket pra z8games faz 3 dias e até agora não me responderam.
Bom, já que ninguém vai resolver meu problema eu vou ter que ir atrás do meu dinheiro por meios legais, certo?
Comentários
-
Tickets tem o tempo de espera de 3 a 5 dias, evite enviar mais de um ticket pra não voltar pro final da fila, aguarde este ser respondido.