Demora no atendimento via ticket.

Champions32

Hoje faz 9 dias que os gms não respondem o meu tickt que falta de organização e profissionalismo !!

[]VtObaiD

Olá.

No link abaixo você retira suas dúvidas.

- Todos os tickets são respondidos pela nossa equipe de GMs, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, normalmente entre 10h e 19h (horário de Brasília);
- O tempo médio para receber uma resposta varia conforme o setor e o fluxo de tickets recebidos no momento;

Como funciona o sistema de atendimento por ticket?

Champions32

Ja faz 20 dias que não foi respondido.

[]VtObaiD

Se os GMs julgarem o ticket como falta de respeito, falta de informações, ou até mesmo com assuntos já respondidos o ticket será ignorado ou fechado mesmo.