ZP sumindo

dragon23

ola pessoal da z8 games eu gostaria de saber o porque de vcs estarem tirando o zp da minha conta que eu coloco todo mes.todo mes eu coloco zp e como sempre eu deixo uma contia que n da pra tiar ou conprar nada e inves de meu zp ficar pra soma com a proxima compra ele e removido antes ja e a 2 vez que acontece mês passado eu deixe 600 e nesse mes eu deixei 700 era pra ficar n pra ser removido afinal eu gastei meu dinheiro n foi dado nada eu coloco com meu dinheiro pois n e pra ser removido n importa o valor deixado e meu e eu quero de volta

[]VtObaiD

Boa tarde.

Nunca vi isso acontecer. Relate o mesmo via ticket para ser verificado.

Caso não saiba como funciona o sistema de ticket, veja o guia abaixo:

http://br.support.z8games.com/br/index.php?/Default/Knowledgebase/Article/View/199/30/como-funciona-o-sistema-de-atendimento-por-ticket