Ticket part 4!!
Cara... Vou nem dar bom dia; confesso que estou muito decepcionado com a Z8... Enviei um ticket de recuperação de conta domingo retrasado, afw hoje não fui respondido, ticket está preenchido corretamente... Enviei 3 vezes tópico pro suporte... GM fade so sabia fechar o tópico e falar pra eu aguardar que eu seria respondrespondido.. e disse que o prazo era de 3 a 5 dias úteis... Já faz uma semana e 3 dias brother... Parece que não vão me tesponder... Igual quando eu enviei ticket em 2015 pra recuperar minha conta e não me fesponderam, e oque levou eu parar de jogar o game. Parece que isso vai se repetir dnv...
Comentários
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O que faz um ticket demorar muito a ser respondido?
1-Enviar mais de um ticket com o mesmo assunto.
2-Postar no ticket depois de aberto, antes do GM responder (O prazo passa a contar de novo, pois ele vai pro final da fila automaticamente)
3-Feriados, Sábados e Domingos.
A julgar pelo seu relato, a opção 2, é a que mais se assemelha, então, não poste mais no ticket até alguém responder, senão, ele só vai renovando o prazo e irá demorar muito a ser visualizado pelos GM´s e a resposta ser inserida.. -
Pow realmente... Obrigado mod Gabriel, eu não sabia desses procedimentos.
