Erro no Xigncode!!!!!!

Meu xigncode da o erro de espaço insuficiente e bloqueado pelo firewall ou antivirus, mais ele ta permitido pelo firewall e meu antivirus está desabilitado, ja baixei a versão nos downloads do Crossfire e nada resolveu !, Já baixei também a pasta do xigncode no próprio site, substituí, e nada de carregar... o erro é : 0xE0191009, já vi videos e tudo mais, já até mandei oq deveria para a support@wellbia.com que é oq pede para fazer também e eles n me respondem.. tem como me ajudarem? por favor eu ja estou entrando em crise!!!