Erro no Evento Amor Está no Ar!

BrenoJudoca

Completei o evento no dia 11/06 fazendo os 30 minutos no mapa Mineradora;
Já no dia 12/06 completei o evento realizando o mapa Mineradora novamente, porém agora no quesito jogando 5 partidas.
Hoje dia 13/06, realizei o evento fazendo 50 kills no mapa Estádio 2018.
Recebi apenas 10 caixas do evento até agora e na página de acompanhamento de eventos até então não consta a missão feita no dia 12/06, assim me deixando com 5 caixas a menos do que eu deveria receber.
Queria pedir se pudessem solucionar esse problema!

Atenciosamente,
Brenojudoca | -Breno.?

moonever14

Estou com o mesmo problema, dia 11/06 fiz a 5 partidas no Mapa mineradora, ganhei a caixa, porém constou que eu fiz os 30 min. Mesmo assim, dia 12/06 além de jogar mais que 30 min, tbm joguei mais de 5 partidas, e até agora não recebi a caixa.

[]VtObaiD

Boa noite.

Siga as recomendações do "FAQ" do evento.

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Lembre-se que cada partida tem que ter uma duração mínima de 3 minutos e o jogador deverá ficar até o final da partida.

2) Quando as caixas serão entregues?
R: As caixas serão entregues automaticamente em até 24 horas após a missão ser completada. Em alguns casos, pode se levar até o próximo dia. Por favor aguardem antes de abrirem ticket

3) Como saber se eu completei o evento?
R: Basta ir na página de acompanhamento de eventos em nosso site.

4) Tive um problema com o recebimento da premiação deste evento, como eu posso solucionar?
R: Você deve primeiro ver se existe algum anúncio oficial sobre algum erro do evento no fórum ou nas notícias do suporte. Se não houver nenhum comunicado oficial sobre o seu problema então pode entrar em contato conosco através do suporte técnico enviando um ticket.
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• Como funciona o sistema de atendimento por ticket?