Conexão em espera.

Bem, já venho tendo esse erro há muito tempo. A cada 10 salas 3 dão o conexão em espera. O que acontece comigo? simples: determinadas salas carregam até o 45% e depois para de carregar, automaticamente sou redirecionado ao lobby e aparece a mensagem com esse erro. Todos os dias acontece isso comigo. É uma média igual falei antes: de 3 a cada 10 salas. Mas é complicado principalmente quando quero iniciar uma ranked... aí meu time acha que puxei cabo. E como fica minha situação? Minha internet é vivo fibra ótica e uso Wifi. Além disso, meu ping fica oscilando de forma escrota. Se minha internet é boa não tem o porque do meu ping ficar alto. Eu pago caro a mensalidade... Espero que alguém possa me ajudar em relação a isso.