Roubaram minha conta.

autonei[]

eu tenho uma conta vip o nome do meu soldado e [REMOVIDO] e algum vândalo invadiu a minha conta e trocou o meu e-mail e agora eu não consigo mas acessar a minha conta o meu e-mail e [REMOVIDO] eu quero trocar a minha senha e longuim :mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad:

[]VtObaiD

Olá.

Veja os guias para Administração de Contas clicando no link abaixo:

http://br.support.z8games.com/br/index.php?/Default/Knowledgebase/List/Index/24/administracao-de-contas


• Como funciona o sistema de atendimento por ticket?


Lembrando sempre:"As áreas da Z8Games, incluindo site, jogo e Suporte são totalmente seguras. A única forma de ter sua conta roubada é passando informações, inserindo dados em sites falsos ou baixando arquivos ilegais. Você é o único responsável pela segurança da sua conta."

• Como posso proteger a minha conta?

1.7. Política de Recuperação de Conta

"Caso a integridade de uma conta for comprometida, é de responsabilidade de seu criador entrar em contato com a Z8Games com o maior número de informações corretas sobre a conta. Z8Games pode requisitar informações adicionais para realizar a investigação sobre o criador da conta. Estas informações incluem, mas não limitam-se a; pergunta e resposta chave, e-mail utilizado no ato de registro da conta, endereço de IP do computador em que a conta foi criada, recibos/registros de transações financeiras realizadas com a Z8Games. Se a investigação não obtiver êxito em concluir qual é o verdadeiro criador da conta, a conta em questão pode ser ignorada, deixada na sua forma atual ou fechada. Z8Games não se responsabiliza em recuperar contas perdidas por qualquer indivíduo."

• Termos de Uso Smilegate West, Inc.

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