Por que demora tanto para corrigir algum problema no jogo?

Gostaria de entender o porquê de tanta demora para se consertar algum bug ou problema dentro do jogo. O erro de "Conexão em Espera" durou praticamente uma temporada inteira de ranqueada, e só agora no início de uma nova temporada que fizeram uma enquete para saber em quais máquinas, servers e horários que acontece. Agora é esse problema de drop de FPS que já está indo para sua terceira semana e por enquanto nada.
Outro grande problema do Crossfire são as atualizações que sempre vem com algum bug e que demoram uns 10 dias para ser consertado. Aí nós ficamos com uns 10 dias com o jogo rodando tranquilo e depois vem a 2ª atualização do mês que TAMBÉM vem bugada e lá se vai o restante do mês jogando com o novo problema.

O Crossfire é um bom jogo, tem modos e jogabilidade bem dinâmicas mas acaba sendo mais estressante do que divertido jogar com o tanto de problemas que aparecem no jogo.

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