Erro ao realizar pagamento

Boa noite,
peço desculpa se a duvida é recorrente, mas quando acesso a opção de " transferência bancária" aparece o seguinte erro:

- "Erro ao realizar pagamento


Erro no processamento do pagamento direto."

Alguém sabe se está fora o ar ou se pode ser algum outro problema ? Obrigado.

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