Suporte de conta
BOM DIA EU PERDI O ACESSO A MINHA CONTA FIZ TODO PROCESSO DE TKT E TALS BLZ. RESOLVERAM MEU PROBLEMA COLOCARAM A CONTA NO EMAIL NOVO QUE EU SOLICITEI SÓ QUE QND EU VOU PRA RECUPERAR A SENHA DA CONTA APARECE QUE :
*A recuperação desta conta não está disponível.*
Já aconteceu com alguém ?
*A recuperação desta conta não está disponível.*
Já aconteceu com alguém ?
Comentários
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Estou com o mesmo problema na minha conta secundaria, faz cerca de 6 meses que não abro o jogo, hoje fui logar e não lembrava a senha, fui recuperar e deu a mesma mensagem... Abro meu email e não tem nenhuma mensagem da z8 explicando o motivo
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A dica que eu dou é que mande um Ticket para o Suporte Técnico alegando que o e-mail de troca de senha não está chegando. Realmente só assim que posso te ajudar.
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Estamos verificando se isto é um problema geral ou se se está acontecendo com alguns jogadores apenas.