Banimento injusto pelo uso de programas ilegais

Nunca usei algum tipo de programa ilegal para jogar, e sou um jogador fiel ao jogo, desde 2012, recentemente fui entrar no jogo e minha conta estava bloqueada por 14 dias pelo uso de programas ilegais, sendo que jamais usei isso. Gostaria que tirassem esse ban injusto, pois o ban só termina em 6 de fevereiro depois do começo das minhas aula e do trabalho. Gostaria de aproveitar o final das minhas férias e nao queria migrar pra outro jogo, porque minha conta é antiga e muito boa, se não conseguir jogar de novo antes do final das ferias provavelmente não volte mais pro CF... ka2012

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