Sumiu do bau M4A1-XS-Prata Nobre da ranqueada

georgia1990

Resgatei a arma , coloquei na bag , depois da partida a arma sumiu do bau e nao voltou mais.

DuelaPrint

[USER="3324011"]carol135[/USER] ^^

aeiwmier

georgia1990 escreveu: »

Resgatei a arma , coloquei na bag , depois da partida a arma sumiu do bau e nao voltou mais.

Tente relogar varias vezes, se ela não aparecer entre em contato com o Suporte e relate seu problema.

• Suporte ao Jogador

[]VtObaiD

Caso relogar e não aparecer no baú, você deverá solicitar o suporte via ticket:

• Como funciona o sistema de atendimento por ticket?

- Todos os tickets são respondidos pela nossa equipe de GMs, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, normalmente entre 10h e 19h (horário de Brasília);
- O tempo médio para receber uma resposta varia conforme o setor e o fluxo de tickets recebidos no momento;
- Não envie mais de um ticket sobre o mesmo assunto, pois a sua conta poderá ser banida devido ao mau uso do Suporte;

[]Gusta

Obrigado [USER="2730216"][]VtObaiD[/USER] e [USER="8230828"]aeiwmier[/USER] por orientar o membro corretamente. ;)Se você resgatou sua arma e não está no baú, abra um ticket no suporte técnico:

• Suporte técnico

Retorne informando se o problema foi corrigido.

roger_

georgia1990 escreveu: »

Resgatei a arma , coloquei na bag , depois da partida a arma sumiu do bau e nao voltou mais.

mesma coisa comigo

georgia1990

GamingGU escreveu: »

Obrigado [USER="2730216"][]VtObaiD[/USER] e [USER="8230828"]aeiwmier[/USER] por orientar o membro corretamente. ;)Se você resgatou sua arma e não está no baú, abra um ticket no suporte técnico:

• Suporte técnico

Retorne informando se o problema foi corrigido.

Não foi resolvido, mandei ticket e nada.

[]Gusta

georgia1990 escreveu: »

Não foi resolvido, mandei ticket e nada.

Boa noite!

Você enviou o Ticket no Departamento certo? Neste caso o departamento é:

[IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/i.imgur.com\/5Rbci5Z.png"}[/IMG2]

O tempo médio de resposta varia conforme o setor e o fluxo de ticket's recebidos no momento.

Entenda mais como funciona o atendimento via Ticket: clique aqui.

georgia1990

GamingGU escreveu: »

Boa noite!

Você enviou o Ticket no Departamento certo? Neste caso o departamento é:

[IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/i.imgur.com\/5Rbci5Z.png"}[/IMG2]

O tempo médio de resposta varia conforme o setor e o fluxo de ticket's recebidos no momento.

Entenda mais como funciona o atendimento via Ticket: clique aqui.

Mandei tudo correto. Mesma coisa aconteceu na conta do meu amigo e de muita gente. Creio que a arma sera entregue na próxima atualização.

[]Gusta

georgia1990 escreveu: »

Mandei tudo correto. Mesma coisa aconteceu na conta do meu amigo e de muita gente. Creio que a arma sera entregue na próxima atualização.

Bom dia!
Você pode acompanhar os dados do seu Ticket clicando em "Visualizar tickets".

O Status do ticket são denominados por 4 cores; Cinza, vermelho, verde, laranja.

Verde: Significa que seu ticket foi enviado mas ainda não foi lido por um GM.
Vermelho: Significa que o ticket está pendente, ou seja, aguardando sua resposta para continuar.
Laranja: Significa que o ticket foi resolvido.
Cinza: Significa que seu ticket foi deletado, pois não apresenta um conteúdo útil.