conta bania

douglaspdc

minha conta foi banida sem motivo tenho certeza que é engano de vocês já mandei um tickt mais não deu em nada por favor me ajuda a resolve isso nao aguento mas fica sem conta não quero começa do zero uma coisa que eu tenho a tanto tempo e ser banido sem motivo nenhum, só gostaria que resolve-se meu problema

Thalia_

Olá!
Para obter maiores informações sobre seu banimento, vá até a nossa área de suporte ao jogador e contate a equipe por meio de um ticket no departamento de Suporte Técnico / Reclamações.Todos os tickets são respondidos pela nossa equipe de GMs, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, normalmente entre 10h e 19h (horário de Brasília) e o tempo médio para receber uma resposta varia conforme o setor e o fluxo de tickets recebidos no momento.
Por aqui, infelizmente, não iremos conseguir lhe ajudar, tendo em vista que o fórum não é o local adequado para debater este tema.

• Suporte ao jogador.

6. Disputa sobre Banimentos de Contas
Usuários têm 48 horas para entrar em contato com a Z8Games sobre qualquer banimento, incluindo, mas não limitado a; Hacking, Assédio, impersonificação e outros atos de má fé realizados no jogo. Contatar a Z8Games devido a qualquer um desses casos não garante a absolvição da conta em questão.

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