Minha vip bugou,descontou o zp e não recebi

Rocha2522241

Gente, estou com erro para comprar essa vip tem 4 dias, já mandei ticket atrás de ticket e nada foi resolvido hoje de tarde por volta das 17:05 eu estava com 98K de zp ele misteriosamente sumiu eu fiquei sem entender nada na hora, olhei inventario e nada, literalmente não tinha nada de diferente eu reloguei e apareceu a M4A1 - S PREDADOR no meu inventario invisivel como escopeta e não rifle, vou está deixando uns prints abaixo espero que algum GM me ajude porque estou desesperado.
1° https://prnt.sc/n05rxy
2° https://prnt.sc/n05sib

Thalia_

Boa noite Rocha2522241.
Não duplique tópicos, não havia a necessidade de criar um outro tópico sobre esse mesmo assunto.
Como foi dito pela [MOD]Carol no seu outro tópico, a equipe já está ciente e isso será corrigido em breve, não tem nada com o que se preocupar.