O que eu faço?
Não sei se essa e a area certa, mas vamos lá.
Hoje eu venho sofrendo com um problema constante com a minha outra conta, simplesmente uma vez que esqueci de deslogar todos os dados do pc da lan house, essa tal pessoa pegou todas as credenciais da minha outra conta, e eu gostaria de saber se tem como mudar o e-mail e a resposta da pergunta secreta, já que são essas coisas que eles usam para trocar a senha da minha conta, ai fica nesse lenga-lenga, eu troco, ai dps eles troca. E eu não gosto muito disso, aguardo respostas.
Hoje eu venho sofrendo com um problema constante com a minha outra conta, simplesmente uma vez que esqueci de deslogar todos os dados do pc da lan house, essa tal pessoa pegou todas as credenciais da minha outra conta, e eu gostaria de saber se tem como mudar o e-mail e a resposta da pergunta secreta, já que são essas coisas que eles usam para trocar a senha da minha conta, ai fica nesse lenga-lenga, eu troco, ai dps eles troca. E eu não gosto muito disso, aguardo respostas.
Comentários
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Sim, você pode trocar o email mandando um ticket via suporte e fornecendo o máximo de informações possíveis da conta.
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Sim, você pode trocar o email mandando um ticket via suporte e fornecendo o máximo de informações possíveis da conta.
e a resposta da pergunta secreta? -
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e a resposta da pergunta secreta?
O e-mail pode ser mudado por você mesmo ou através do suporte técnico, no departamento administração de contas.
A resposta secreta/pergunta secreta não podem ser mudadas.
Mais alguma dúvida? -
[QUOTE=[MOD]Thalia;n1192430]
O e-mail pode ser mudado por você mesmo ou através do suporte técnico, no departamento administração de contas.
A resposta secreta/pergunta secreta não podem ser mudadas.
Mais alguma dúvida?[/QUOTE]
Não, obrigado