Recuperação de conta roubada.

OFilipeStyle · May 2019

Encerrado.

]Flavia · May 2019

Depende da demanda de tickets
Aqui não tem acesso a isso, sendo que final de semana não conta como dia útil .
O que se tem a fazer é apenas esperar .

OFilipeStyle · May 2019

Eu criei um ticket no suporte muito bem detalhado provando que eu sou o dono oficial da conta. por favor suporte olhem lá, meu Deus

OFilipeStyle · May 2019

Obrigado.

Aguardo sua resposta ...

OFilipeStyle · May 2019

flaviabscrj escreveu: »

Depende da demanda de tickets
Aqui não tem acesso a isso, sendo que final de semana não conta como dia útil .
O que se tem a fazer é apenas esperar .

Tendi, Valeu

OFilipeStyle · May 2019

Beleza, Paciência. ****

OFilipeStyle · May 2019

eoDDB escreveu: »

Demora uns 7 dias mano, para eles te responde.

OK, Valeu pela informação.

OFilipeStyle · May 2019

Não sei como isso foi acontecer ... Foi assim do nada, fui entrar na minha conta e tava lá dizendo que a senha tava errada eu tentei várias vezes e nada de entrar na conta fui no site e nada também então logo eu vi que a conta foi roubada, e o e-mail da conta também tava dizendo que tava errado eu tentei recuperar a senha por e-mail mas o e-mail da conta ta bloqueado sei lá porque simplesmente quando eu entro no e-mail ta dizendo que ta bloqueado por detectar alguma coisa suspeita eu acho que é isso que ta falando lá no e-mail, e por eu não conseguir entrar no e-mail que eu criei a conta eu não consigo recuperar a senha do minha conta por e-mail infelizmente é isso então agora só oque me resta é esperar.

Gustavo_Snow · May 2019

Bom, pelo que eu sei, eles costumam responde em até 3 DIAS ÚTEIS, mas já aconteceu de eu mandar um ticket 10 horas e eles responderem às 15 horas.

Essa questão de tempo de resposta é bem relativa. Tu pode ser respondido em 1 hora mas também pode ser respondido em 3 dias