Quedas nas ranqueadas: ainda não temos soluções justas.
Boa noite, jogadores.
Eu venho aqui, mais uma vez, reclamar das condições do jogo que estão deploráveis. Novamente, o jogo teve uma queda de conexão e perdi 20 pontos das partidas ranqueadas. Além disso, tive adição no número de deserções - lembrando que não foi uma queda na minha conexão e, portanto, não foi culpa minha.
Poucos jogadores levam em conta o número de deserções na conta, mas eu levo. Sendo assim, gostaria de saber qual é a solução para o meu problema?
Pois quando vejo comentários sobre a queda dos pontos das partidas ranqueadas, vejo como resposta do corpo de moderadores respostas que, basicamente, dizem: é assim mesmo. Sinto muito, mas conformismo não é a melhor tática para o atendimento aos clientes. Não é primeira vez que leio isso para outras pessoas e nem a primeira vez que vejo esse tipo de resposta pra mim. As respostas são determinísticas e irredutíveis. Quando isso não ocorre, tive respostas que não responderam as minhas questões e, por consequência, tenho o meu tópico dado como encerrado (se o corpo moderador do jogo consultar meus tópicos, poderá ver o que digo).
E, francamente, dizer que estão sendo feitos reparos no jogo é compreensível, mas nada mais do que o esperado. Além de se reparar os defeitos na conexão ou no FPS do jogo, os jogadores lesados pelos erros da empresa deveriam ter suas condições compensadas.
Sabe, são tantos anos jogando esse jogo e tendo problemas com a conexão que fica difícil manter a rotina na jogabilidade e o nível de honra das contas. Eu sou uma das poucas exceções, dentre as contas do Beta Fechado, que ainda possuí honra no nível "bom", justamente porque suo muito para tentar evitar que a mesma desça. Mas é certo mesmo fazer com que os jogadores tenham que suar para recuperar os níveis das suas contas quando o erro foi da empresa? Lendo assim, a culpa vai para o cliente e, creio eu, que essa não seja a política da Z8.
Eu evito postar muito no fórum, pois sempre tento pesar as minhas reclamações e necessidades - ou seja, eu penso duas vezes para saber se aquilo me é importante ou não. Contudo, depois de tanto tempo, desde 2011, contribuindo para a comunidade, creio que seja útil falar.
Portanto, peço seriedade ao ler esse tópico. Sei que muitas das pessoas que o lerão, não o tratarão com primor - devido a faixa etária ou aos interesses próprios. Mas, por favor, tomem providências: a ferramenta de reiniciar as deserções e o fogo-amigo existia para esse tipo de problema de conexão. Creio que essa seja a hora exata para reparar parte dos danos causados aos consumidores. Ela pode ter sido retirada pela baixa demanda, mas a ferramenta existe e seria indelicado da parte da empresa fazer os jogadores comprarem algo com ZP para reparar erros da própria empresa.
Abraços a todos e bom jogo.
Eu venho aqui, mais uma vez, reclamar das condições do jogo que estão deploráveis. Novamente, o jogo teve uma queda de conexão e perdi 20 pontos das partidas ranqueadas. Além disso, tive adição no número de deserções - lembrando que não foi uma queda na minha conexão e, portanto, não foi culpa minha.
Poucos jogadores levam em conta o número de deserções na conta, mas eu levo. Sendo assim, gostaria de saber qual é a solução para o meu problema?
Pois quando vejo comentários sobre a queda dos pontos das partidas ranqueadas, vejo como resposta do corpo de moderadores respostas que, basicamente, dizem: é assim mesmo. Sinto muito, mas conformismo não é a melhor tática para o atendimento aos clientes. Não é primeira vez que leio isso para outras pessoas e nem a primeira vez que vejo esse tipo de resposta pra mim. As respostas são determinísticas e irredutíveis. Quando isso não ocorre, tive respostas que não responderam as minhas questões e, por consequência, tenho o meu tópico dado como encerrado (se o corpo moderador do jogo consultar meus tópicos, poderá ver o que digo).
E, francamente, dizer que estão sendo feitos reparos no jogo é compreensível, mas nada mais do que o esperado. Além de se reparar os defeitos na conexão ou no FPS do jogo, os jogadores lesados pelos erros da empresa deveriam ter suas condições compensadas.
Sabe, são tantos anos jogando esse jogo e tendo problemas com a conexão que fica difícil manter a rotina na jogabilidade e o nível de honra das contas. Eu sou uma das poucas exceções, dentre as contas do Beta Fechado, que ainda possuí honra no nível "bom", justamente porque suo muito para tentar evitar que a mesma desça. Mas é certo mesmo fazer com que os jogadores tenham que suar para recuperar os níveis das suas contas quando o erro foi da empresa? Lendo assim, a culpa vai para o cliente e, creio eu, que essa não seja a política da Z8.
Eu evito postar muito no fórum, pois sempre tento pesar as minhas reclamações e necessidades - ou seja, eu penso duas vezes para saber se aquilo me é importante ou não. Contudo, depois de tanto tempo, desde 2011, contribuindo para a comunidade, creio que seja útil falar.
Portanto, peço seriedade ao ler esse tópico. Sei que muitas das pessoas que o lerão, não o tratarão com primor - devido a faixa etária ou aos interesses próprios. Mas, por favor, tomem providências: a ferramenta de reiniciar as deserções e o fogo-amigo existia para esse tipo de problema de conexão. Creio que essa seja a hora exata para reparar parte dos danos causados aos consumidores. Ela pode ter sido retirada pela baixa demanda, mas a ferramenta existe e seria indelicado da parte da empresa fazer os jogadores comprarem algo com ZP para reparar erros da própria empresa.
Abraços a todos e bom jogo.
Comentários
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ONTEM FUI JOGA A PRIMEIRA DEPOIS DE UM DIA TODO DE TRAMPO, JA TOMEI -20 NA CONEXÃO EM ESPERA... HJ PERDI A PRIMERA E TOMEI ERRO DE CLIENTE NA SEGUNDA E AINDA TOMEI BAN DE 30MIN AGORA EU PERGUNTO.. ISSO N EH PRA DEIXA QUALQUER UM P*** DA CARA???
ESSES ERROS ESTÃO A ANOS! ANOSSSSS! NO GAME E NADA NAdA NADAAAAA EH FEITO!!!! Q INFERNOO!
"Estamos avaliando, aplicando ferramenta para identificar o erro " ATA CLARO, MAIS DE 1 ANO PRA REPARAR UM ERRO, EMPRESA MULTINACIONAL MILHONARIA N CONSEGUE EPARAR 1 ! ERRO! Q P** IMCOPETENCIA!
SACO XEIO DESSE GAME QUE SOH DA ESTRESS ! SOH BUG ! SOH H4>CK VARANDO TD TEMPO TODO! BASTA!
ISSO SOH ME FAZ PENSAR QUE ELES QUEREM ESTE BUG, PQ QERENDO OU NÃO MANTEM OS BOTS DE ZP (QUE SOMOS NOS) JOGANDO SEM PARA!
TENTANDO GANHAR PONTOS QUE SAO SIMPLESMENTE REMOVIDOS SEM MOTIVO NENHUM!!!!!!!
SACO XEIO! -
É verdade! Um monte de conta de a honra afetada por conta dos erros que são da Z8. Deviam fazer algo a respeito disso...
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acontece o mesmo comigo estou quase desistindo de jogar
