Paguei o zp mas cancelaram a compra

gggdhgddddd

Hoje a tarde fui comprar zp pelo cartão de crédito pela razer gold, então selecionei o quanto eu queria e passei para uma nova aba colocar os dados do cartão, coloquei tudo e confirmei a compra, então apareceu uma janela dizendo que a compra não foi aceita, até ai tudo bem, mas então recebi uma mensagem no celular do banco dizendo que o pagamento foi confirmado e descontado, o que eu posso fazer agora?

]Dolby[

Possa ser que a quantia tenha caído em sua conta. Você chegou a olhar?

Há duas possibilidades:

• Ligar para operadora do cartão e pedir informações. Se for o caso, o cancelamento.
• Entrar em contato com a empresa que você efetuou a compra.

Além disso, você pode dar uma olhadinha no guia referente à problemas de ZP:

https://br.forum.z8games.com/forum/crossfire/guias/998799-d%C3%BAvidas-ou-problemas-referentes-%C3%A0-zp

gggdhgddddd

Estou conferindo todo momento pra ver se chegou, vou dar uma olhada nesse tópico

gggdhgddddd

O problema é que eu queria o zp pra agora, e desse jeito vou ter que mandar ticket e se duvidar vou receber só quinta

Gabriell

Olá!

É necessário entrar em contato com a empresa que processou o pagamento para maiores informações.

3. O que devo fazer se meu ZP não cair no prazo dado? O que fazer caso tenha algum problema relacionado a entrega dos meus créditos?

Qualquer problema que seja, é necessário entrar em contato com as empresas prestadoras do serviço contratado. Confira abaixo o contato das empresas:

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Basta clicar na imagem da empresa que lhe vendeu o ZP que será redirecionado a parte de Suporte.


https://br.forum.z8games.com/forum/crossfire/guias/guias-oficias-do-jogo/1067197-como-comprar-zp-na-nova-p%C3%A1gina-de-compra

gggdhgddddd

Obrigado, se puder excluir o tópico agradeço

Carol[

gggdhgddddd escreveu: »

Obrigado, se puder excluir o tópico agradeço

Olá!
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