Erro ao parcelar Machado VIP

ShiroMat

Estou tentando comprar o Machado VIP parcelado mas está dando erro.

Não está dizendo nenhum erro específico, apenas diz "Erro ao comprar item".

Já tentei relogar, trocar de servidor e nada. Tentei até um número de parcelas menor, mas nada.

]Dolby[

Bom dia, ShiroMat.

Poderia me informar seu apelido in game?
Estarei repassando a questão para a equipe.

Desde já, recomendo que entre em contato com o suporte técnico informando a questão.

Espero retorno!

ShiroMat

Nick no jogo é: MatLJac.

Pra ver se não era meu ZP que estava bugado comprei uma chave e foi. Também tentei parcelando das duas formas: clicando direto em comprar e no botão "Disponível para parcelamento" e nada.