ban de 14 dias por "bugar" assim diz o crossfire

mingaulele

bom galera fui banido por 14 dias do jogo eles alegando que eu estava bugando no jogo sendo que ontem joguei normal e nao faço uso de bug pelo contrario quem vive dando bug e o propio jogo quem ai numca morreu no mapa do nada quem ai numca caiu da partida no meio dela ? sendo que a culpa e sempre dos jogadores ne e numca da empresa

fiz a reclamaçao no site e tive a resposta do gm que nao podem postar os prints como vou saber realmente se e verade ou pode ser um erro do jogo ?

so acho que nao seja uma resposta adequada dizer que nao pode postar os prints ou videos que acusam a pessoa que esta sendo julgada pois acho que serviria como defesa do usuario ou da empresa pq vcs acusam mas nao dao provas so um lado pode julgar e o usuario nao pode se defender sejam claros botem as cartas na mesa sejam transparentes .... estou pensando seriamente em mover uma açao contra a z8games pq isso e um descasso com o usuario voces falam oque acham e fecham o ticket nao temos direito de defesa ? isso e uma empresa precisa ser mas transparente

resposta do gm ai[FONT=Calibri, sans-serif]De: GM Vader <support@z8games.com>
Enviado: quinta-feira, 1 de agosto de 2019 18:01
Para:
Assunto: [#VNB-241-10784]: minha conta foi bloqueada por 14 dias alegando que estou usando brechas do jogo "bugar" sendo que o propio jogo e um bug que vive caindo vc esta jog[/FONT]

[FONT=Verdana, Arial, Helvetica]Olá Jogador(a),


Entendemos o seu descontentamento, mas infelizmente não temos autorização para desbanir contas antes do tempo previsto. Por favor não insista!

Além disso, infelizmente nós não podemos compartilhar informações de prints/replays que provam o motivo do banimento da conta, porque isso poderia comprometer nossas investigações futuras.

Levamos banimentos muito a sério e não podemos permitir que estas práticas permaneçam no jogo!

Aconselhamos que releia os Termos de Uso:

[2.4] Fechamento de Conta, Advertências e Suspensões
Z8Games reserva o direito de, em qualquer momento, emitir Advertências, Suspensões ou Fechamento de Contas por qualquer conduta que viole este Contrato ou que possa ser prejudicial aos interesses de um outro usuário ou terceiro. Notificações sobre Advertências e Suspensões são transmitidas aos jogadores pelo sítio Z8Games. É de responsabilidade do usuário contatar a Z8Games sobre qualquer encerramento ou ações recebidas na conta em um período máximo de 30 dias após a ação tomada.

Leia também esse anúncio:
http://br.forum.z8games.com/forum/crossfire/comunicados/397506-quem-quer-trocar-de-conta

Contamos com sua compreensão![/FONT]

[]Gusta

Bom dia!

Assuntos como banimentos não são discutidos no fórum, o ideal é você contatar à equipe de suporte ao jogador, presente em nossa área de suporte.

Vale ressaltar que, nos próprios termos do jogo consta que nenhuma evidencia será mostrada caso o usuário tome algum banimento.

https://br.support.z8games.com/br/in...Tickets/Submit

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